Formation - Entretien de recadrage

Intelligence relationnelle, écoute et communication

2 jours pour réinventer ou donner un nouveau souffle à vos relations humaines au travail ! Au cours de cette formation sur l'intelligence relationnelle, votre consultante vous livrera toutes les clés concrètes et rationnelles pour améliorer la qualité de vos échanges interpersonnels. En utilisant notamment les techniques issues de l'approche novatrice des neurosciences comportementales, vous apprendrez à identifier et analyser les réactions émotionnelles et les mécanismes à l'origine des comportements de peur, de résistance au changement, stress et conflit…chez vous et chez les autres. Vous disposerez également d'outils efficaces et simples pour aider vos collaborateurs et les accompagner au changement : écoute active, langage non-verbal, PNL, communication non-violente, profils de personnalité... 

Gestion des conflits

En milieu professionnel, la vie n'est pas toujours un "long fleuve tranquille". Il faut ainsi apprendre à travailler avec des personnalités différentes, ménager les susceptibilités, mais aussi savoir s'affirmer ou gérer ses émotions pour dénouer les conflits et avancer ensemble dans la même direction. Pas simple, surtout avec des collaborateurs difficiles à gérer ! Cette formation sur la gestion des conflits vous permettra de mieux déterminer l'origine des conflits et les désamorcer grâce à des outils de communication adaptés aux situations de tensions.Vous apprendrez aussi à gérer vos émotions pour faire face aux situations difficiles, à réagir aux comportements agressifs et même à les anticiper.A l'issue de cette formation, vous saurez enfin comment gérer les personnalités difficiles et les situations délicates qui peuvent littéralement vous "pourrir la vie" au travail !

Entretien managérial individuel

Trop de managers n'ont pas conscience ou sous-estiment la valeur ajoutée du management individuel et s'évertuent à traiter le maximum de sujets qui concernent leurs collaborateurs en réunions : pour caricaturer, certains managers rencontrent collectivement leur équipe chaque jour ou chaque semaine et individuellement leur collaborateur chaque année ; d'autres ont même trouvé la parade à ce déséquilibre et font du management individuel en situation collective en accordant à chacun de leurs collaboarteurs 2, 3 ou 5 minutes lors de leur réunion pour leur permettre d'aborder les points chauds de leur activité !  Pour en terminer avec ces pratiques sil y a lieu et mettre en place un véritable plan de management personnalisé pour chacun de vos collaborateurs cette formation vous permettra d'intégrer les "pour quoi", les "quoi" et les "comment" d'un management individuel efficace.  Vous vous approprierez les bons registres, comportements, fils conducteur et bonnes pratiques managériales ind...

Entretien annuel d’évaluation

Les entretiens d'évaluation sont encore vécus par certains collaborateurs comme des rendez-vous sans réel intérêt, hormis l'éventuelle renégociation de leur rémunération. Une vision bien restrictive, n'est ce pas ? En tant que manager, il est de votre devoir de balayer les idées reçues, et de faire de ces rencontres de véritables outils de développement des compétences et de pilotage de l'activité dans votre équipe. En participant à cette formation, vous pourrez mettre en œuvre toutes les conditions de réussite de vos entretiens d'évaluation. Vous transformerez cet exercice incontournable et souvent subi en acte de management maîtrisé et à haute valeur ajoutée.  

Le manager coach