Les formations "Fondamentaux"

L'essentiel de la gestion administrative des RH

Les services RH se doivent d’accompagner les salariés tout au long de leur carrière, de leur recrutement jusqu’à leur départ de l’entreprise. Or, à chaque étape de la relation employeur/employé (embauche, signature du contrat, intégration, suivi du temps de travail, congés, absences, maladies, représentation du personnel, suspension ou rupture du contrat, départ à la retraite…) correspondent des actions, des procédures et des documents spécifiques, en termes d’administration du personnel. Compte tenu de l’évolution permanente de l’actualité sociale, il est difficile pour les professionnels RH de garantir une conformité de leurs pratiques à la réglementation en vigueur lors de ces différents « points de contact » avec les salariés. En participant à cette formation de 3 jours, vous bénéficierez d’un panorama juridique et pratique complet et détaillé de toutes les tâches liées à l’administration du personnel, en intégrant l’actualité sociale la plus récente. Cette formation constitue...

Préparer et conduire l'entretien professionnel et le bilan à 6 ans

L’entretien professionnel doit être mené à minima tous les 2 ans, auprès de tous les salariés. Il a pour objectif de les accompagner dans leurs projets d’évolution professionnelle du début de carrière jusqu'à l'approche de leur départ à la retraite, et d'identifier leurs besoins de formation. Il doit permettre à la fois de dresser l'inventaire des compétences des salariés, compte tenu de leur parcours professionnel, de clarifier leur avenir professionnel et de les informer sur différents dispositifs : PDC, VAE, CPF, CEP (Conseil en évolution professionnelle),... C'est aussi un entretien managérial, levier d'implication et de motivation. Il vise de surcroît à rendre possible la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise Si, au-delà de votre obligation légale, vous souhaitez profiter de ces rendez-vous pour en faire un levier de votre politique RH et managériale, connaître les bonnes pratiques de l’entretien et améliorer votre conduite des entretiens professionnels, nous vous i...

Piloter la mobilité interne

Recrutement

Le recrutement d'un nouveau collaborateur est une mission complexe, même pour les professionnels des ressources humaines. Si vous souhaitez améliorer le processus de recrutement au sein de votre entreprise et conduire plus efficacement vos entretiens d'embauche, nous vous invitons à vous inscrire à la formation de GERESO sur le recrutement. Une formation de 5 jours vraiment très complète qui permet de faire le tour du processus de recrutement : analyse des besoins, choix des moyens de communication, présélection des candidats, conduite d'entretien, prise de décision, intégration du candidat au sein de l'entreprise, etc.

Réussir ses recrutements

Recruter efficacement : c'est une mission qui nécessite une méthodologie et des techniques éprouvées, à chaque étape du processus : définition des besoins, des compétences, du profil recherché, sélection de la méthode et des outils de sourcing, rédaction de l'offre, présélection des candidatures, préparation et réalisation des entretiens, sélection finale, intégration du candidat. Les enjeux ? Attirer et fidéliser les meilleurs candidats, améliorer la qualité de son sourcing, gagner en objectivité dans la sélection des candidats et réussir l'intégration des nouveaux collaborateurs. Cette formation de 2 jours vous permettra de travailler et de progresser sur tous ces axes, et ainsi d'optimiser vos méthodes et vos pratiques de recrutement.

Entretien annuel d'évaluation et entretien professionnel, récapitulatif du parcours professionnel

Les responsables et gestionnaires RH ainsi que les managers, sont amenés à conduire des entretiens annuels d'évaluation ainsi que des entretiens professionnels. Si pour certains managers, cet exercice semble évident, il peut constituer un véritable challenge pour d'autres !Apprécier la performance de ses collaborateurs, échanger avec eux sur leurs objectifs, leur motivation ou leurs perspectives d'évolution professionnelle, cela demande en effet de la méthode, des outils pratiques mais également une posture spécifique. Si vous voulez progresser dans la conduite de ces entretiens pour en faire de véritables outils de management, nous vous invitons à suivre cette formation constituée de 2 modules complémentaires. Proposée en version inter ou intra-entreprise, sur la base de vos documents d'évaluation, en intégrant votre culture d'entreprise ou votre stratégie RH, cette formation donnera toutes les clés à vos managers et/ou vos professionnels RH pour préparer et mener des entretiens const...

Recrutement et intégration des collaborateurs

Professionnel(le) des ressources humaines ou manager, vous prenez en charge les entretiens de recrutement dans votre entreprise de façon ponctuelle ou régulière. Vous souhaitez aujourd’hui perfectionner vos pratiques ou valoriser votre expertise ?En participant à ce parcours de formation certifiant éligible au CPF « Recruter les collaborateurs », vous disposerez de toutes les compétences pour mener à bien tous vos recrutements.Depuis la définition du poste à pourvoir jusqu’à l’intégration des nouveaux embauchés, en passant par le choix des outils de sélection et l’exercice si spécifique de l’entretien de recrutement, votre consultante vous guidera pas à pas dans toutes les étapes du recrutement.   Ce bloc de compétences est proposé en partenariat avec l'école SUP des RH, école de référence pour les professionnels des RH depuis 1998, préparant aux différents métiers des Ressources Humaines.

Détecter et gérer les talents

Les difficultés de recrutement post-Covid, l'arrivée sur le marché du travail des "Générations Z", moins fidèles à l'entreprise, l'accélération de la digitalisation nécessitant de nouvelles compétences ont fait de la détection et de la gestion des talents un exercice incontournable et à haute valeur ajoutée pour les professionnels RH. En participant à cette formation, vous apprendrez à élaborer votre propre stratégie "Talents", depuis l'identification des compétences clés, jusqu'aux techniques de fidélisation des "hauts potentiels", en passant par l'exercice de "Talent review" ou "Revue des talents". Parce que vous n'avez pas de talents à perdre !

Le recrutement digital

Toutes les générations sont aujourd'hui "digitales" avec le développement des outils web 2.0 (jobboards, blogs, plateformes SIRH, réseau sociaux type LinkedIn, ChatGPT...), accessibles et utilisés par tous, à la fois à titre personnel et professionnel.Et cela change la donne en matière de recrutement !Car, côté employeur, la question n'est plus d'être ou ne pas être sur les réseaux sociaux, mais de savoir comment intégrer ces outils à sa stratégie de recrutement et comment les utiliser au mieux pour attirer et retenir les meilleurs candidats.En participant à cette formation sur le recrutement digital, vous comprendrez comment utiliser au mieux les réseaux sociaux et avec quelle stratégie pour améliorer l'efficacité de vos recrutements.Vous aurez les moyens de mieux identifier et recruter vos profils en tension.Vous découvrirez aussi comment améliorer votre identité employeur afin d'attirer et de fidéliser les meilleurs profils.

Réussir la mise en place de son Système d'Information RH (SIRH)

Les systèmes d'information RH (SIRH) sont devenus incontournables dans la plupart des entreprises. Ils permettent en effet d'automatiser les tâches d'administration du personnel et offrent aux professionnels RH une vision globale de leur organisation et de leurs missions. Pour réussir votre implantation de SIRH, vous devez suivre une méthodologie rigoureuse et prendre en compte tous les enjeux techniques, financiers et humains liés au projet. Avant de vous lancer, prenez le temps de faire un point complet sur votre projet SIRH en participant à cette formation de 2 jours. Guidé par notre experte, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet des bonnes pratiques et des pièges à éviter à chaque étape du projet : diagnostic de votre système actuel, analyse de votre besoin, rédaction de votre cahier des charges fonctionnel… jusqu'au pilotage du projet. Vous obtiendrez également des réponses précises à toutes vos questions.

Bâtir une Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) performante et opérationnelle

La préparation et le déploiement d'un dispositif de GEPP est un projet complexe, de long terme, et à fort enjeu pour un service RH. La réussite dans ce domaine passe pourtant par quelques recettes simples : connaissance du contexte réglementaire (actualité de la réforme de la formation, obligations en termes de dialogue social), diagnostic précis des besoins de l'entreprise, mise en oeuvre d'une méthodologie rigoureuse, utilisations d'outils personnalisés (plan prévisionnel d'emplois, répertoire des métiers, référentiel de compétences…). Au cours de cette formation à la GEPP de 3 jours, proposée à distance ou en présentiel, notre consultante vous accompagnera individuellement sur chacun de ces points, pour donner un grand coup d'accélérateur à votre projet de gestion des emplois et des parcours professionnels !

Gestion des compétences

Donnez toutes les chances de succès à votre projet de GEPP ! En tant que responsable, assistant(e) ou chargé(e) de mission RH, vous êtes en charge de la mise en œuvre ou du suivi d'un dispositif de GEPP de votre entreprise. Anticiper et gérer les emplois et les parcours professionnels, c'est un projet complexe, de long terme, et à fort enjeu pour votre service RH ! La réussite dans ce domaine passe pourtant par quelques recettes simples : connaissance du contexte juridique, diagnostic précis des besoins de votre entreprise, utilisation d'une méthodologie rigoureuse, mise en place d'indicateurs et d'outils de GEPP personnalisés : plan prévisionnel, référentiel métier, référentiel de compétences… Pour mettre toutes les chances de votre côté, nous vous invitons à suivre cette formation sur la GEPP constituée de 2 modules complémentaires. À l’issue de ces 5 jours de formation proposés en format 3 jours + 2 jours, vous aurez toutes les cartes en main pour réussir l’élaboration, la mise en p...

Être mentor

Devenir mentor, cela ne s'improvise pas ! Et cela ne repose pas uniquement sur la bonne volonté de salariés souhaitant transmettre leur savoir. C'est un processus complexe, qui doit suivre des étapes et une méthodologie spécifiques pour se révéler efficace. En participant à cette formation sur le mentorat, vous disposerez de tous les outils pour accompagner les collaborateurs sur tous les plans : savoir, savoir-faire, savoir-être. Vous apprendrez à vous positionner en tant que mentor, et vous maîtriserez toutes les techniques du mentorat. Enfin, vous disposerez d'un plan d'action individuel qui vous permettra de mettre en pratique immédiatement les techniques apprises au cours de la formation.

Gestion des compétences et des parcours professionnels

Objectif GEPP ! Aspects juridiques, techniques, organisationnels, humains… Ce bloc de compétences certifiant et éligible au CPF, destiné aux professionnels RH, permet d’appréhender l’intégralité d’un projet de Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) , en maîtrisant chacune des étapes-clés, pour une mise en œuvre effective et un pilotage efficace dans votre entreprise.   Ce bloc de compétences est proposé en partenariat avec l'école SUP des RH, école de référence pour les professionnels des RH depuis 1998, préparant aux différents métiers des Ressources Humaines.

Recruter sans discriminer

La loi Égalité et Citoyenneté du 27 janvier 2017 impose à tous les professionnel(le)s du recrutement dans les entreprises de plus de 300 salariés et à toutes les entreprises spécialisées dans le recrutement de suivre, tous les 5 ans, une formation à la non-discrimination à l'embauche. " « Art. L. 1131-2.-Dans toute entreprise employant au moins trois cents salariés et dans toute entreprise spécialisée dans le recrutement, les employés chargés des missions de recrutement reçoivent une formation à la non-discrimination à l'embauche au moins une fois tous les cinq ans. » La formation que nous vous proposons répond parfaitement à cette obligation légale. Elle vous permet de faire un point complet sur la notion de discrimination, de connaître le cadre juridique lié à la non-discrimination dans le recrutement, de repérer les situations et les pratiques à risque dans vos recrutements. Elle vous permet également de mettre en œuvre des solutions pour prévenir ces risques et sécuriser vos pra...

Piloter et faciliter la mobilité interne

Incontournables dans toute stratégie RH, notamment dans le cadre d'une démarche de gestion des compétences ou GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), les dispositifs de mobilité interne se révèlent également des instruments précieux pour fidéliser les collaborateurs, accroître la performance RH et développer la marque employeur. Sur un marché du travail de plus en plus compétitif, les RH doivent répondre à deux enjeux majeurs : attirer et fidéliser les talents tout en faisant face à la pénurie de compétences. La politique mobilité tient une place centrale pour relever ces défis Les outils mis en place (charte de mobilité, entretiens, indicateurs...) nécessitent un réexamen, une mise à niveau voire une refonte régulière pour répondre parfaitement aux enjeux RH de l'entreprise. Ces deux jours vous permettront de déployer ou mettre d'optimiser tous vos outils liés à la mobilité interne  

Gestion des connaissances : mettre en place un "Knowledge Management" (KM)

Plan seniors, mobilité interne, transfert des connaissances métier et développement du tutorat dans les entreprises, coopérations intergénérationnelles et management de la diversité… Le knowledge management est un enjeu majeur et d'actualité pour les services RH ! Et vous, vous en êtes où de votre dispositif de transmission du savoir et des connaissances dans votre entreprise ? Savoir mener une démarche de recueil (repérage, modélisation, plan et conduite d'entretiens de recueil…), développer des communautés de pratiques et se doter d'outils de transmission type intranet, publications en ligne, procédures et bases de données partagées ou d'évaluation… Tous ces thèmes sont au coeur de notre stage spécifique, sur 2 jours, animé par un spécialiste du déploiement en entreprise des démarches de transmission du savoir.

Réussir ses entretiens managériaux à distance

Comment maintenir l'efficacité et la qualité relationnelle de vos entretiens managériaux en distanciel ? Comment faire passer les messages, développer dialogue et engagement ? Comment renforcer l'échange en visio ou en audio ? Comment donner du feed back ? Comment dire "non" à distance sans rompre la relation ? Comment annoncer une décision sans se justifier ou s'excuser ? C'est pour répondre à toutes ces questions que nous avons créé cette formation pragmatique sur les entretiens managériaux à distance.

Entretien de recrutement

Bulletin de paie et cotisations sociales

Éditer des bulletins de paie 100% conformes, c'est une mission complexe qui implique une connaissance technique des calculs, barèmes, tranches, taux de cotisation, régularisations, réintégrations sociales et fiscales… C'est un métier qui exige de maîtriser les paies particulières (apprentis, contrats de professionnalisation, stagiaires, expatriés, dirigeants…) et de prendre en compte la dernière actualité du droit du travail : incidences des lois Macron, de la loi Avenir Professionnel, jurisprudences récentes, incidence de la crise sanitaire sur l'activité partielle, le télétravail… En participant à cette formation de 8 jours (3 jours + 3 jours + 2 jours) constituée de 3 stages 'best-sellers' (1 000 sessions de formation réalisées et plus de 10 000 professionnels déjà formés !), vous progresserez dans l'élaboration de vos bulletins de paie, le calcul et le contrôle de vos cotisations sociales.

Bulletin de paie - Niveau 1

Chaque mois vous établissez la paie des salariés de votre entreprise. C'est une tâche technique qui vous met parfois en difficulté : bases et assiettes de cotisations, incidences des suspensions ou des ruptures de contrats, prélèvement à la source, cas particuliers, etc. Pour éditer des bulletins 100% conformes, vous devez connaître les aspects techniques de la paie, mais aussi les fondamentaux du droit du travail. Au cours de cette formation de 3 jours, vous progresserez dans l'établissement de vos bulletins de paie en travaillant sur ces deux volets : technique + droit social et en vous exerçant sur de nos nombreux cas pratiques. Au final, cette formation vous rendra plus fiable et plus opérationnel(le) dans l'établissement de vos bulletins de salaire.

Les fondamentaux de la Déclaration Sociale Nominative (DSN)

En tant que gestionnaire de paie ou responsable de l'administration du personnel, vous êtes chargé(e) de compléter la DSN.Si vous voulez mieux comprendre ses implications sur vos pratiques de paie, mais aussi apprendre à la compléter de façon plus sécurisée en maîtrisant les différentes rubriques et les différentes structures du fichier, n'hésitez pas à participer à cette formation. Votre consultant détaillera toutes les étapes de votre déclaration, les points de vigilance et les cas particuliers que vous pouvez rencontrer et toutes les actualités : mise en place du prélèvement à la source et impact en DSN, incidence du régime unique AGIRC-ARRCO, nouvelles modalités déclaratives, utilisation des blocs de régularisation… L'objectif ? Une DSN 100% conforme, et une meilleure maîtrise de vos obligations déclaratives.

Bulletin de paie et Déclaration Sociale Nominative (DSN)

Chaque mois vous établissez la paie des salariés de votre entreprise. C'est une tâche technique qui parfois vous met en difficulté : bases et assiettes de cotisations, incidences des suspensions ou des ruptures de contrats, cas particuliers… Pour éditer des bulletins 100% conformes, vous devez donc connaître les aspects techniques de la paie, mais aussi les fondamentaux du droit du travail. Au cours de cette formation paye, vous progresserez dans l'établissement de vos bulletins de paie en travaillant sur ces deux volets, et en vous exerçant sur de nos nombreux cas pratiques. Au final, ce stage paie vous rendra plus fiable et plus opérationnel(le) dans l'établissement de vos bulletins de salaire.

Gestion de la paie et des obligations sociales

En suivant ce parcours certifiant éligible au CPF, vous découvrirez toutes les bonnes pratiques pour établir des bulletins de paie conformes, de l’arrivée du collaborateur jusqu'à son départ de l'entreprise. Vous apprendrez également à calculer et contrôler les cotisations sociales, tout en bénéficiant d’un tour d’horizon détaillé des différentes prestations de Sécurité sociale (maladie, maternité, invalidité, AT/MP, décès) auxquels les salariés peuvent prétendre. Ce bloc de compétences permet ainsi de progresser dans l’élaboration de vos paies et de mieux renseigner les collaborateurs sur les prestations sociales liées aux cotisations versées.   Ce bloc de compétences est proposé en partenariat avec l'école SUP des RH, école de référence pour les professionnels des RH depuis 1998, préparant aux différents métiers des Ressources Humaines.

Prévenir ou limiter les redressements de l'URSSAF

L'annonce de la visite d'un contrôleur URSSAF n'est jamais une bonne nouvelle pour les employeurs. La législation sociale est complexe, en constante évolution et le pouvoir de contrôle des inspecteurs n'a jamais été aussi étendu. Au final, même les entreprises les plus vertueuses finissent par douter de la conformité de leurs pratiques de paie, et un redressement apparaît souvent comme inéluctable. Avec cette formation intra sur l'URSSAF, vous verrez qu'il est possible de limiter le risque de redressement, en maîtrisant les mécanismes d'exonération ou de réduction de cotisations, et en faisant preuve de vigilance sur certains points. De plus, le contrôle des salaires servant de base de calcul au CICE ayant été confié à l'URSSAF, cette réduction d'impôt est une nouvelle source d'erreurs pour les entreprises.

La paie pour les non-spécialistes

Malgré les promesses de simplification formulées depuis des années, les bulletins de paie restent des documents toujours aussi difficiles à décrypter pour les non-spécialistes, qu'ils soient salariés, managers, professionnels RH ou non. Salaire brut, salaire net, cotisations salariales et patronales, contribution à la couverture santé, à la retraite, décompte des congés, incidences de la maladie ou des absences, Garantie Minimale de Points (GMP)… En participant à cette formation "Best GERESO" incontournable, proposée à distance ou en format présentiel, vous maîtriserez toutes les notions liées à la rémunération ou aux cotisations des salariés. Vous comprendrez tous les rouages et le fonctionnement de la paie, et vous pourrez donc répondre aux nombreuses questions des salariés sur l'élaboration de leur paie et les différentes rubriques de leur bulletin de paie. Cette formation vous permettra aussi de dialoguer et travailler efficacement avec les professionnels du service paie, dans...

Retraite et entreprise

En matière de retraite, tout a changé, tout change et tout va continuer à changer. En effet, malgré la dernière grande réforme des retraites de 2023, les déséquilibres démographiques et économiques continuent de menacer la survie de nos régimes de retraite.De nouvelles mesures ont été  prises en compte  (âge , nombre de trimestres requis , cas de départs anticipés à la retraite,) et les salariés du secteur privé ne sont  pas épargnés ! Ces modifications peuvent interroger les salariés seniors, voire être source d'inquiétudes quant à leur fin de carrière. À vous de les renseigner et de les rassurer…Pour répondre à toutes les questions de vos salariés seniors et pour optimiser votre gestion des fins de carrières, nous vous proposons une formation pour devenir un(e) véritable "référent(e) retraite" dans votre entreprise.Cette formation, destinée aux professionnels RH et/ou aux managers et dirigeants, présente toutes les modalités pratiques du calcul des pensions du régime général de retra...

Prévoyance collective - Fondamentaux et perfectionnement

Mettre en place un contrat de prévoyance dans son entreprise, c'est une solution incontournable pour compléter les prestations servies par les régimes obligatoires de Sécurité sociale, en recul constant depuis plusieurs années. Cette couverture additionnelle permet en effet : de faciliter l'accès aux soins médicaux par les salariés, en proposant un remboursement complémentaire des dépenses de santé maladie, accident du travail, maternité; de garantir le maintien total ou partiel du revenu en cas de période d'arrêt de travail, de constat d'invalidité ou d'incapacité; d'assurer le versement d'un capital et/ou de rentes au conjoint du salarié et à ses enfants en cas de décès; de proposer un complément de revenu en cas de dépendance. En participant à cette formation constituée de 2 modules complémentaires, vous disposerez de toutes les informations pour choisir, négocier, mettre en place et piloter votre ou vos contrats de prévoyance dans votre entreprise, en tenant compte de la toute dern...

Se préparer à la retraite

Une retraite réussie est avant tout une retraite bien préparée ! Démarches à effectuer, modalités de liquidation et de calcul de sa pension, aspects psychologiques du départ à la retraite : chacun de ces aspects doit être pris en compte dans ses moindres détails. Avec cette formation de 3 jours proposée en 2 modules (1 jour + 2 jours), vous disposerez de toutes les clés pour anticiper sereinement la transition entre travail et retraite, et vous obtiendrez des réponses précises à toutes vos questions : comment déchiffrer les informations délivrées par les Caisses de retraite (RSI, EIG) ? Comment liquider l'ensemble de sa pension (retraite de base, retraite complémentaire et supplémentaire) ? Quelle vie après le monde du travail ?

La retraite : s'approprier pleinement sa nouvelle vie

Une retraite réussie est une retraite bien préparée ! Or la question de "l'après carrière" est souvent sous-estimée dans les entreprises. Cette session de formation a pour but d'aider les futurs retraités à préparer au mieux cette nouvelle vie, en répondant à toutes leurs questions : comment s'organiser pour quitter l'entreprise ? Comment donner un sens nouveau à sa vie, rester utile tout en prenant soin de soi ? Comment organiser son temps familial, social, personnel, harmonieusement ? Cette formation sur la dimension psychologique et organisationnelle de la retraite peut être utilement complétée par la journée "Préparer sa liquidation de retraite" qui traite l'aspect administratif...

L'essentiel de la protection sociale

Tout(e) professionnel(le) des ressources humaines en entreprise se doit de connaître les grands principes régissant la protection sociale des salariés. En effet, à chaque risque couvert correspondent des cotisations, des prestations et des procédures administratives de prise en charge spécifiques, en lien direct avec la gestion RH du personnel et les systèmes de protection sociale complémentaire d’entreprise. En participant à cette formation, vous pourrez développer vos connaissances du régime de protection sociale des salariés à travers une étude détaillée des principaux risques sociaux qui sont pris en charge (maladie, retraite et chômage). Vous pourrez ainsi répondre à toutes vos questions et à celles de vos salariés concernant le coût de la protection sociale (cotisations salariales et patronales, impôts…), les prestations servies (maladie, maternité, invalidité, AT/MP, décès) et intégrer la toute dernière actualité dans ce domaine (réforme des retraites, loi de financement de la...

Prestations de la sécurité sociale

L'employeur a un rôle majeur à jouer dans la gestion des prestations sociales et le traitement des dossiers de maladie, maternité, accident du travail, invalidité, décès. À chaque situation correspondent des prestations spécifiques, soumises à des conditions d'attribution, des formalités et des calculs particuliers. Cette formation de 2 jours permet de faire un point complet sur toutes les prestations de la sécurité sociale, en précisant pour chacune d'elle toutes les obligations de l'employeur : formalités à effectuer, indemnités journalières, attestations… tout en répondant aux questions pratiques et juridiques qui se posent : temps partiel thérapeutique, réintégration des IJ, cumul des différentes prestations, distinction des notions d'invalidité, d'incapacité, d'inaptitude, passage de l'invalidité à la retraite, contrôle des arrêts maladie…

Préparer sa liquidation de retraite

Préparer ma liquidation de retraite : tout un programme ! Et de nombreuses interrogations pour les salariés futurs retraités et leur DRH : à quel âge partir à la retraite ? Combien de trimestres retraite seront validés ? Concrètement, comment liquider ma retraite ? Quelles démarches administratives pour mon départ à la retraite ? En participant à cette formation sur la liquidation de retraite, les professionnels des RH et les futurs retraités obtiendront toutes les réponses qu'ils attendent sur les modalités pratiques de leur départ à la retraite, leurs modalités de validation de retraite et de liquidation de pension retraite. De quoi vivre sereinement ses derniers mois dans l'entreprise !

Perte d'emploi et indemnisation chômage

Cette formation sur les indemnités chômage et les droits des demandeurs d'emploi en matière de protection sociale aidera les collaborateurs des services RH à renseigner au mieux les salariés qui quittent l'entreprise. En participant à cette formation intégrant la toute dernière actualité, ils disposeront d'une vue détaillée et actualisée de tous les dispositifs dont peuvent bénéficier les futurs ex-salariés. Ils pourront ainsi les informer sur toutes les prestations d'assurance chômage auxquelles ils ont droit, en tenant compte de la nouvelle réglementaion en vigueur : règles d’indemnisation concernant la durée minimale d’affiliation pour ouvrir ou recharger des droits, dégressivité de l’allocation, règles de calcul de l’allocation, mise en oeuvre du système de bonus-malus sur les contributions patronales d’assurance chômage.

Les fondamentaux de la prévoyance collective

La prévoyance collective est indispensable pour couvrir les salariés d'une entreprise des risques liés à la personne (incapacité, invalidité, décès). Pendant cette formation de 2 jours, alliant théorie et exercices d'application, les responsables RH, gestionnaires retraite et professionnels de l'assurance des personnes approfondiront leurs connaissances juridiques et pratiques sur la prévoyance collective. 3 volets seront abordés tout au long de la formation : la distinction des différents niveaux de prestation, la maîtrise des contraintes juridiques pour un choix optimisé du régime de prévoyance ainsi que les dernières avancées dans ce domaine. À l'issue de ces 2 jours, vous serez à même de choisir et de mettre en place un contrat de prévoyance adapté pour votre société. Traitant à la fois des problématiques juridiques et contractuelles de la prévoyance, cette formation « prévoyance collective » donne donc une vision complète et actualisée des options qui s'offrent à l'employeur en ma...

Retraite : les régimes complémentaires AGIRC-ARRCO, IRCANTEC

En tant que professionnel(le) dans un service RH, gestion du personnel, paie, retraite/prévoyance ou avantages sociaux, vous devez être en mesure de répondre à toutes les questions des salariés portant sur leur retraite : à quel âge pourrai-je partir ? Quel sera le montant de ma pension ? Comment sont validées mes périodes de travail au régime général et dans les régimes complémentaires ? Cette formation sur les régimes de retraite complémentaires vous permettra de maîtriser les modalités de calcul, de validation et de liquidation des pensions servies par les régimes de retraite complémentaire AGIRC-ARRCO. À l'issue de cette formation, animée par une consultante experte en protection sociale, et illustrée de très nombreux cas pratiques, vous serez capable d'estimer le montant global d'une pension de retraite complémentaire (Régime AGIRC-ARRCO). La retraite complémentaire des contractuels de la fonction publique (IRCANTEC) et les principaux mécanismes de retraite par capitalisation...

Régimes de retraite

Ce sont les collaborateurs des services RH qui sont en première ligne, dans les entreprises, pour renseigner les salariés sur toutes les nouveautés liées à la réforme des retraites : modalités de validation des périodes, calcul des pensions servies par le régime de base et les régimes complémentaires ARRCO et AGIRC, conditions de liquidation, prise en compte de la pénibilité, des carrières longues, cas particuliers de départs anticipés ou de cumul emploi-retraite… En participant à cette formation Top Avis Client sur la retraite composée de deux modules parfaitement complémentaires, vous deviendrez le (ou la) "référent(e) retraites" dans votre entreprise, et vous pourrez intégrer toutes les incidences de la réforme des retraites et de la fusion des régimes AGIRC-ARRCO dans vos missions RH.

Retraite : le régime de base

Le régime général de retraite (ou régime général de la Sécurité sociale, ou régime d'assurance retraite) constitue le tout premier régime de retraite en France : c'est celui qui regroupe le plus de cotisants, le plus de retraités, et sert le montant de prestations vieillesse le plus élevé. À l'issue de cette formation sur le régime général de retraite, vous serez en mesure de calculer une pension retraite du régime général. Vous saurez quelles sont les conditions pour liquider sa pension de retraite et vous connaîtrez les incidences de la toute dernière réglementation en matière de retraite (loi n°2023-270 du 14 avril 2023). Ainsi, vous pourrez répondre à toutes les questions de vos salariés : comment calculer ma pension vieillesse ? Quel sera le montant de ma retraite au régime général ? Comment liquider ma retraite ? combien de trimestres vous faut il ? à quel âge je epeux partir ? quels sont les cas particuliers de départ anticipés (carrière longue, incapacité permananete, inaptitud...

Préparation à la retraite

Dans le cadre de votre stratégie RH de fidélisation des collaborateurs seniors, vous avez choisi d’agir sur le volet relatif à l'aménagement des fins de carrière et la transition entre activité et retraite. Vous souhaitez accompagner vos salariés futurs retraités par un plan d’action efficace et cohérent, qui intègre tous les aspects du départ à la retraite : administratif, psychologique, patrimonial. Cette formation intra, 100% modulable et personnalisable, vous aidera à répondre au mieux à ce triple objectif.

Prévoyance collective et complémentaire santé en entreprise

Ce module de formation de 3 jours se compose de 2 formations complémentaires, pour un tour d’horizon détaillé de l’actualité de la prévoyance et des complémentaires santé. Le premier volet porte sur la prévoyance collective et offre, en 2 jours, un panorama complet des aspects juridiques et contractuels liés au choix d’un contrat de prévoyance collective pour votre entreprise : niveaux de prestations, options possibles, règles fiscales et sociales des cotisations et des prestations. Le deuxième volet porte sur les complémentaires santé. Au cours de cette journée de formation, vous pourrez appréhender en détails tous les choix qui s'offrent à vous en matière de contrat collectif santé (garanties, mécanismes de remboursement, évolution des contrats responsables entre 2020 et 2023…) et les conséquences pour le salarié, afin d'avoir une idée précise des enjeux sous-jacents à la mise en place d'une complémentaire santé aujourd'hui. Au final, ces 3 jours de formation vous permettront à la...

Les représentants du personnel : le CSE et les mandats syndicaux (+ 50 salariés)

Au cœur de la vie des entreprises, les Institutions représentatives du personnel ont connu de très importantes évolutions ces dernières années (lois Rebsamen, El Khomri, ordonnances Macron). La fusion des Délégués du personnel (DP), du Comité d’entreprise (CE) et du Comité hygiène, sécurité et conditions de travail (CHSCT) au sein du Comité Social et Économique (CSE) a constitué l'évolution la plus notable en 2018. 4 ans après l'élection des premiers CSE, l'heure du renouvellement approche ! De nouvelles attributions et de nouveaux modes de fonctionnement ont accompagné la création de cette nouvelle instance : conseil d'entreprise, représentants de proximité, représentant de section syndicale...)Dans le même temps, la place laissée à la négociation collective va croissant, ce qui rend indispensable la maîtrise de ses règles et des attributions des syndicats dans l’entreprise. En participant à cette formation, vous bénéficierez d'une revue complète et actualisée du nouveau cadre dans...

Contribution à l'animation du dialogue Social

L’organisation, la mise en œuvre et le maintien d’un dialogue social de qualité entre l’employeur, les salariés et les représentants du personnel est l’une des missions les plus délicates pour les professionnels RH. En suivant à ce bloc de compétences éligible au CPF, vous connaîtrez le rôle, les attributions et les règles de fonctionnement de chaque Institution Représentative du Personnel (IRP), notamment les dernières évolutions liées aux ordonnances Macron (création du Comité Social et Économique). Vous saurez aussi comment organiser efficacement et sécuriser les élections professionnelles dans votre entreprise, en intégrant la toute dernière actualité.   Ce bloc de compétences est proposé en partenariat avec l'école SUP des RH, école de référence pour les professionnels des RH depuis 1998, préparant aux différents métiers des Ressources Humaines.

Être assistant du Président du CSE

Ce programme de formation vise à former les assistants du Président du Comité Social et Économique (CSE) sur les aspects techniques, juridiques, comportementaux et tactiques de leur fonction. Il a pour objectif de les aider à identifier le cadre juridique de fonctionnement de l'instance CSE et à comprendre comment protéger les dirigeants et l'entreprise des risques juridiques. La formation vise également à leur apprendre à assurer la fluidité des relations sociales et la tenue efficace des réunions, ainsi qu'à leur fournir les outils pour conseiller le Président en cas de situations sensibles. Le programme comprend une partie sur le cadre juridique de la Présidence du CSE, un volet sur les attributions du CSE et sur les informations obligatoires à transmettre, une partie sur la préparation et la participation aux réunions, et un volet spécifique sur les compétences comportementales du Président du CSE. Des ateliers pratiques et des mises en situation sont prévus pour permettre aux...

L'essentiel du droit du travail

Le droit du travail est partout dans l'entreprise : quand il s'agit de recruter un collaborateur, d'intégrer une clause spécifique dans un contrat de travail, de renouveler une période d'essai, d'accorder des congés, de décompter le temps de travail, de sanctionner un salarié, de rompre le contrat... Dans ce domaine, 1 manager averti en vaut 2 ! Le risque de malentendu ou de contentieux est omniprésent, et la moindre décision peut même avoir des conséquences pénales. En participant à cette formation, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet des bonnes pratiques en matière de droit du travail : ce qu'il est possible de faire ou pas, les pièges à éviter, les situations à risque… Guidé(e) par notre juriste et de façon progressive, vous découvrirez aussi des méthodes simples pour vous repérer dans le Code du travail et comprendre les dernières lois, derniers décrets et jurisprudences.

Les contrats de travail

Au cœur de la relation employeur-salarié, le contrat de travail, qu'il soit à durée indéterminée, à durée déterminée, à temps partiel, d'apprentissage, de professionnalisation, CDI de chantier ou d'opération... exige de votre part une attention et une expertise de tous les instants ! Quel type de contrat choisir ? Quelle procédure respecter en cas de modification de contrat ? Dans quels cas recourir au CDD ? Comment éviter la requalification du contrat et les contentieux prud'homaux ? Comment gérer la rupture conventionnelle ? Venez échanger entre professionnels, trouver toutes les réponses à vos questions, enrichir et actualiser vos connaissances sur tous les contrats de travail grâce à cette formation 100% opérationnelle. Formation Top Avis Clients : cette formation bénéficie d'une évaluation moyenne de 86/100 par les participants des 15 dernières sessions.

Formation économique et juridique des membres du Comité Social et Economique (CSE)

Être élu(e) du Comité Social et Économique (CSE) nécessite une connaissance des fondamentaux en matière juridique, sociale, comptable et économique, pour exercer son mandat de la façon la plus efficace. Cette formation pour les élus du CSE, dispensée en exclusivité intra dans votre entreprise, leur permettra de mieux connaître tous les enjeux économiques et juridiques liés à leur mission et à la vie de l'entreprise.

Conduite du dialogue Social

Ce parcours certifiant éligible au CPF est destiné aux professionnels RH qui souhaitent développer leurs aptitudes au dialogue social. Au-delà de la maîtrise des aspects strictement réglementaires liés à la représentation du personnel, il permet d’acquérir des compétences dans la négociation avec les partenaires sociaux et le pilotage d’une stratégie sociale, notamment dans le cadre de difficultés économiques (restructurations, Plan de Sauvegarde de l’Emploi…). Ce bloc de compétences intègre la toute dernière actualité liée aux ordonnances Macron (réforme des IRP avec création du Comité Social et Économique)   Ce bloc de compétences est proposé en partenariat avec l'école SUP des RH, école de référence pour les professionnels des RH depuis 1998, préparant aux différents métiers des Ressources Humaines.

Présider le Comité Social et Économique (CSE)

La mise en place du Comité Social et Économique (CSE), qui fusionne les anciennes instances de représentation du personnel, vient modifier le fonctionnement des relations sociales dans l’entreprise. Et cela oblige les dirigeants à revoir leurs missions de Président ! Nouveaux interlocuteurs, nouvelles négociations, nouveau formalisme… Pour être certain d’exercer au mieux votre mandat de Président du CSE, nous avons conçu pour vous cette formation "Présider le CSE" dédiée. Destinée aux chefs d'entreprise, directeurs et Responsables des Ressources Humaines, responsables des relations sociales, ou toute personne étant amenée à présider le CSE, cette formation vous permettra, dès les premières réunions du CSE, de sécuriser vos pratiques et de faire face sereinement à vos obligations légales : tenue des réunions plénières. (tous les mois ou tous les 2 mois en fonction des effectifs de l’entreprise), fixation de l’ordre du jour des réunions en lien avec le secrétaire, convocation des mem...

Paie et RH dans la nouvelle convention de la Métallurgie

La nouvelle Convention collective nationale (CCN) de la métallurgie, signée le 7 février 2022 est entrée en vigueur le 1ᵉ janvier 2024. Cette Convention consolide 25 accords nationaux, 76 conventions territoriales et intègre la sidérurgie. Elle vise à harmoniser et moderniser le secteur, impactant plus de 42 000 entreprises et 1,5 million de salariés. Les objectifs majeurs de cette nouvelle Convention incluent l'équité territoriale, la simplification des processus RH et une protection sociale renforcée. Voici les principales nouveautés de cette convention :  La CCN 2024 introduit une grille de classification des employés basée sur six critères, remplaçant les multiples classifications antérieures. Cette grille évalue ainsi les salariés sur une échelle de 1 à 10, déterminant ainsi leur groupe et classe d'emploi. Une nouvelle grille des salaires minimaux est également instaurée, avec un régime dérogatoire pour les petites entreprises. Une protection sociale complémentaire, effecti...

Le contrat d'assurance automobile

L’assurance automobile est encadrée par un contexte juridique complexe. Des normes strictes permettent en effet de garantir la couverture d’un usager de véhicule en cas d’accident ou de dommage. Quelles sont les obligations de l’assuré en matière d’assurance automobile ? Comment fonctionnent les garanties ? Quelles sont les garanties facultatives ou annexes ? Sur quels critères sont basées les tarifications ? Comment s’organise la gestion des sinistres ? En participant à cette formation de 2 jours sur les fondamentaux de l’assurance automobile, proposée en partenariat avec le cabinet Expert Qualis Formation, vous bénéficierez d’un tour d’horizon complet du contrat d’assurance automobile : mécanismes des garanties, critères de tarification, points-clés de la gestion des sinistres, enjeux des nouvelles technologies (voitures autonomes…) et de l’actualité juridique (CNIL et RGPD…) Cette formation s’adressent à tous les professionnels de l’assurance souhaitant comprendre en détails les...

Situer le cadre règlementaire et juridique de l’opération d’assurance

S’il fallait retenir deux adjectifs pour décrire le cadre juridique de l’opération d’assurance, on pourrait retenir les termes de formaliste et de consumériste. Formaliste, dans le sens où l’environnement juridique de l’opération d’assurance impose, bien davantage que dans d’autres domaines, un respect très scrupuleux et minutieux d’un ensemble de textes et de règles (codes des assurances, code civil, Directives, règlements…) Consumériste, en considérant l’acception la plus ancienne de du terme consumérisme, à savoir « l’organisation et défense des consommateurs face aux entreprises de production et de distribution « , dans la mesure où les opérations d’assurance doivent plus que jamais répondre à l’obligation de défense et d’information de la clientèle. Une protection d’ailleurs renforcée par la Directive sur la distribution de l’assurance (DDA). En participant à cette formation, vous découvrirez en détails ces deux aspects incontournables. Guidé(e) par notre expert, vous découvri...

Démarchage et distribution à distance en matière d'assurance (DDA)

La DDA (Directive intermédiation en assurance UE 2016/97) est venue modifier en profondeur les règles de démarchage et de distribution des produits d’assurance. Ces changements affectent, depuis le 1er octobre 2018, tous les acteurs de la distribution d’assurance (compagnies, banques, intermédiaires, courtiers, grossistes, comparateurs). A travers cette directive, le régulateur souhaite harmoniser les dispositions nationales et européennes, en matière de pratiques commerciales d’assurances et de réassurance, tout en renforçant la protection des consommateurs et en garantissant une concurrence équitable entre les opérateurs. En participant à cette formation, vous intègrerez la toute dernière réglementation relative à la distribution, à la vente à distance et à la gouvernance des produits d’assurance. Vous remplirez également votre obligation de formation sur ce thème (arrêté du 26 septembre 2018 relatif à la liste des compétences éligibles pour des actions de formation ou de développ...

Les fondamentaux du droit bancaire

Cette formation a pour objectif de vous permettre de maîtriser les fondamentaux du droit bancaire et de sécuriser les opérations de gestion des comptes bancaires. Elle vous présente les obligations et la responsabilité des établissements bancaires, notamment en matière d'information, de conseil et de secret bancaire, ainsi que les règles de protection du consommateur en tant qu'emprunteur. La formation aborde également l'environnement réglementaire des moyens de paiement et les différentes formes d'instruments de paiement. Elle traite de la gestion du compte bancaire, de l'ouverture à la clôture, et vous fournit des outils pour comprendre les fondamentaux du crédit aux particuliers, notamment la réforme Directive Crédits Immobiliers et le regroupement de crédits. Enfin, la formation inclut des cas pratiques et des évaluations pour vous aider à maîtriser et mettre en pratique les connaissances acquises.

Lutte contre la corruption : prévenir et savoir réagir

La loi sur la transparence, la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie économique, dite Loi « Sapin 2 », a pour ambition de porter la législation française aux meilleurs standards européens et internationaux en matière de lutte contre la corruption.Cette loi est ainsi venue bouleverser les obligations des entreprises et notamment des établissements financiers en matière de conformité ou "compliance". Parmi les nouvelles mesures, la nécessaire mise en oeuvre de programmes de lutte contre la corruption et contre la fraude.  Cette loi précise ainsi que "les sociétés employant au moins 500 salariés ou appartenant à un groupe de sociétés dont la société mère a son siège social en France et dont l’effectif comprend au moins 500 salariés et dont le chiffre d’affaires ou le chiffre d’affaires consolidé est supérieur à 100 millions d’euros sont tenues depuis le 1er juin 2017 de prendre des mesures destinées à prévenir et détecter la commission, en France et à l’étranger, de fai...

Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT)

La réglementation française et européenne relative à la lutte contre la délinquance financière ne cesse de se renforcer : Avec l’adoption de la 6e Directive LCB-FT et des mesures comme la Loi Sapin II, la pression se renforce pour contrer la menace terroriste et l'essor des fintechs, vecteurs potentiels de nouvelles formes de blanchiment. Dans ce contexte, vous devez renforcer votre vigilance et mettre en place des dispositifs de prévention et de contrôle fiables, les évaluer régulièrement, les faire évoluer et en garantir l'efficacité auprès du régulateur.En participant à cette formation Lutte Anti-Blanchiment et financement du terrorisme (LAB/FT) répondant à votre obligation réglementaire, vous disposerez de toutes les clés pour construire votre dispositif de sécurité financière et assurer votre conformité avec les exigences récentes. Cette formation est animée par l’un de nos experts.es en risques et conformité. Au cours de cette journée, notre consultant.e vous présentera égale...

Assurance emprunteur

L’ordonnance n°2016-351 du 25 mars 2016 sur les contrats de crédit aux consommateurs relatifs aux biens immobiliers à usage d'habitation est venue modifier les dispositions applicables aux crédits immobiliers afin de les harmoniser au niveau européen. Ces nouvelles règles, dont la majeure partie sont entrées en vigueur le 1er juillet 2016, ont eu un impact sur la réglementation des intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement en créant notamment un statut européen pour les intermédiaires en crédit immobilier. L’ordonnance a été complétée, à titre principal, par le décret n°2016-607 du 13 mai 2016, et précisée par 4 arrêtés en date du 9 juin 2016. L’un de ces arrêtés précise notamment les obligations en matière de formation continue pour les personnels des prêteurs et des intermédiaires de crédit, entrées en vigueur le 21 mars 2017. Ces dispositifs réglementaires sont renouvelés chaque année civile, indiquant que tous les collaborateurs éligibles doivent...

Adapter les pratiques commerciales aux personnes vulnérables

Gérer un sinistre en assurance (hors automobile)

La gestion d'un dossier sinistre en assurance ne s'improvise pas ! Elle répond à un ensemble de règles juridiques et techniques que tout collaborateur d'un organisme d'assurance se doit de connaître en détails.En participant à cette formation de 2 jours, vous maîtriserez toutes les règles qui s'appliquent en matière de gestion des sinistres (hors automobile) : les obligations de l’assuré en matière de déclaration du risque, paiement de la prime, déclaration du sinistre; les obligations de l’assureur, depuis l'ouverture du dossier jusqu'au calcul de l'indemnité, en passant par l'expertise, le chiffrage des dommages... les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres, et enfin les différentes voies de recours possibles.Cette formation est animée par un consultant expert spécialiste des dommages aux biens. Elle s'appuie sur un cas pratique complet décliné en fil rouge tout au long des 2 journées de formation, pour une approche 100% opérationnelle.

Gérer, optimiser et sécuriser le contrat d’assurance

Les principes fondamentaux de l'assurance Vie

Le cadre juridique, technique et fiscal de l'assurance vie est complexe et en constante évolution. Tout au long de la vie du contrat (souscription, constitution, achèvement) des règles spécifiques s'imposent, notamment en matière de gestion et d'information auprès des clients. En participant à cette formation sur l'assurance vie d'une journée, les agents, courtiers, commerciaux, conseillers clientèle, rédacteurs et gestionnaires sinistres assurance vie des établissements bancaires et ou d'assurance bénéficieront d'un tour d'horizon complet de l'environnement technique et réglementaire de l'assurance-vie. Ils découvriront en détails les différentes typologies de contrats, le mécanisme de l'assurance vie, les rôles, droits et devoirs des différents acteurs (souscripteur, assuré, assureur, bénéficiaire) et obtiendront toutes les réponses à leurs questions sur l'environnement juridique et fiscal de l'assurance vie. Le programme de cette formation intègre les dernières nouveautés : Dire...

Les Fondamentaux de l'assurance de personnes

La formation "Les Fondamentaux 'assurance de personnes' pour les organismes assureurs" a pour objectif de permettre aux participants de découvrir et maîtriser le risque lié au "capital humain",  définir les régimes obligatoires et identifier les risques pris en charge, d'identifier les mécanismes des contrats complémentaires santé et de distinguer les différents types de contrats en assurance de personnes. Au cours de cette formation, les participants pourront découvrir le système de protection sociale français et ses évolutions, l'organisation et le fonctionnement de la Sécurité sociale, les prestations servies par le régime d'assurance maladie et les régimes complémentaires, les obligations d'assurances, l'environnement juridique commun aux assurances de personnes, les règles fiscales et sociales, les droits à retraite pour un salarié et un TNS, les régimes de retraite supplémentaire, l'assurance décès, l'assurance en cas de vie, l'assurance dépendance, l'Indemni...

Les fondamentaux de l'assurance dommages et de la responsabilité civile

Cette formation, destinée à tous les collaborateurs en compagnies et mutuelles d'assurance : producteurs, garantisseurs, agents, courtiers, intermédiaires d’assurances, responsables administratifs et financiers, rédacteurs sinistres et gestionnaires de contrats d’assurances... vous propose une approche détaillée de l'assurance dommage et Responsabilité Civile.Animée par un ancien courtier en assurance ayant eu une expérience en compagnie en tant que concepteur et tarificateur, cette formation de 2 jours constitue un "incontournable" de la capacité en assurance. Elle vous permettra de maîtriser les fondamentaux de l'opération d'assurance, connaître les mécaniques de la garantie, bénéficier de focus particuliers sur les assurances contre l'incendie, autres Dommages aux Biens (DAB), de la responsabilité... Cette formation sera aussi l’occasion d’aborder le projet de réforme sur la responsabilité civile et ses impacts sur la réparation du préjudice corporel. Les nombreuses innovations dit...

Convention IRSI

La nouvelle convention d’Indemnisation et de Recours des Sinistres Immeuble (IRSI) validée le 3 octobre 2017 par le conseil exécutif de la FFA, s'applique depuis le 1er juin 2018. Cette convention IRSI apporte de nombreuses modifications impactant toutes les procédures de gestion en matière de sinistres dégâts des eaux et d’incendie inférieurs à 5000 €. Qu’en est-il des nouvelles modalités ?La Convention IRSI qui débute le 1er juin 2018 provoque une petite révolution dans l’assurance dommage en remplaçant la CIDRE (Convention d’Indemnisation Directe et de Renonciation à Recours en dégâts des Eaux) dont le plafond n’avait pas évolué depuis plus de 40 ans. La majorité des sinistres était pris en charge par les assureurs multirisques immeuble. De plus, en cas de sinistres à répétition, l’abandon de recours pouvait pénaliser l'assuré, qui voyait son contrat résilie pour sinistralité élevée. Une réforme était donc nécessaire, elle a été rendue possible par la promulgation de la loi ALUR en...

Convention IRSA

La Convention d’Indemnisation directe de l’assuré et de Recours entre Sociétés d’Assurance automobile (IRSA) est destinée à faciliter le règlement des dommages matériels en cas d’accident de la circulation. Basée sur le principe de l'Indemnisation Directe des Assurés (IDA), cette convention a connu des évolutions notables depuis la loi Badinter. En participant à cette formation, vous serez en mesure d'appliquer les règles de gestion de sinistre les plus récentes, et de maitriser les jurisprudences les plus récentes.Cette formation vous donnera aussi l’occasion d’aborder l’impact des nouvelles technologies dans la gestion des sinistres avec la mise en place de l’e-constat.Vous comprendrez les mécanismes de la convention IRSA, vous disposerez d'une méthodologie précise de règlement des sinistres.Cette formation est illustrée par un cas pratique, décliné tout au long des 2 jours de formation pour vous approprier concrètement tous les concepts présentés.

Prévention du blanchiment et financement du terrorisme en assurance

Cette formation sur la prévention du blanchiment et la prévention du financement du terrorisme en assurance, proposée en partenariat avec Qualis Formation, vise à sensibiliser les professionnels de l'assurance aux obligations réglementaires et aux risques encourus en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Elle leur apprend à identifier le cadre juridique de cette lutte, à mesurer les différents degrés de vigilance et à apprécier les sanctions en cas de non-respect de la législation. Le programme de cette formation, qui est ajusté en temps réel pour prendre en compte l'actualité jurisprudentielle en la matière, comprend notamment des modules sur l'organisation de la lutte anti-blanchiment dans le secteur de l'assurance, les définitions du blanchiment et du financement du terrorisme, l'obligation de mise en place d'un dispositif adapté, les contrôles à mettre en place sur les activités déléguées aux courtiers, la classification des risques, la réglement...

Régimes matrimoniaux

Cette formation "L'environnement juridique du particulier" vise à aider les participants à comprendre les principes juridiques régissant la vie en couple, ainsi que les différents régimes matrimoniaux et leurs conséquences. Elle permet également de préparer et anticiper la succession, en identifiant les principales règles de liquidation des successions et permet aux professionnels de la finance de conseiller efficacement leurs clients sur les montages à envisager ou les écueils à éviter. Le programme de cette formation est mis à jour en temps réel pour prendre en compte les dernières jurisprudences. Il traite notamment des statuts du couple (concubinage et PACS), des différents régimes matrimoniaux et de leurs avantages, de la préparation de la succession (donation et testament) et de la liquidation de la succession (dévolution successorale et droits des héritiers). Des cas pratiques sont proposés tout au long de la formation pour mettre en application les connaissances acquises.

Fiscalité des particuliers

Cette formation sur l'environnement fiscal du particulier a pour objectif d'aider les participants à identifier les principes fiscaux régissant l'organisation familiale du particulier, à définir les différentes catégories de revenus pour faire le calcul de l'impôt, à intégrer les différentes étapes de la déclaration de l'Impôt sur le Revenu (IR) et de l'Impôt sur la Fortune Immobilière (IFI), et à répondre aux questions essentielles des participants et de leurs clients sur leur cadre fiscal. Le programme de cette formation, mis à jour en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés, notamment celles issues de la dernière loi de finances, traite, entre autres, de l'Impôt sur le Revenu (foyer fiscal, notion de résident fiscal, composition du foyer fiscal, quotient familial, mécanisme de calcul de l'impôt, différentes catégories de revenus) et de l'Impôt sur la Fortune Immobilière (principes généraux, modalités d'imposition, patrimoine imposable, biens taxables, exclus et e...

Le marché de l'assurance

Cette formation sur les fondamentaux de l'assurance propose un tour d'horizon complet du secteur de l'assurance (acteurs, rôles...), des grands principes juridiques qui régissent le monde de l'assurance (obligations réglementaires, évolution de la réglementation...), et une présentation détaillée des types de contrats d'assurance individuelle ou collective. Elle intègre la toute dernière réglementation, notamment une présentation des impacts de la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA) en vigueur depuis le 1er octobre 2018. Cette formation est indispensable pour les nouveaux collaborateurs des compagnies d'assurance, ou pour ceux qui bénéficient d'une evolution de poste en interne et accèdent a un poste de gestionnaire de contrats d'assurance. C'est une des formations incontournables de la capacité en droit des assurances.

Les fondamentaux de la finance durable

Prospecter et vendre aux grands comptes

Vendre aux grands comptes, c'est un exercice à fort enjeu, et qui nécessite des compétences spécifiques en matière de prospection, d'approche commerciale, d'argumentation, de négociation et de closing de vente. C'est pourquoi on le réserve souvent aux commerciaux chevronnés, qui ont fait la preuve de leur efficacité auprès de clients moins stratégiques. En effet, en cas d'insuccès, de non référencement ou de non renouvellement d'un accord-cadre, c'est un chiffre d'affaires conséquent qui peut échapper à l'entreprise, et menacer sa croissance voire sa pérennité. Quelles sont les particularités de la vente aux grands comptes ? Comment identifier les rôles et cartographier efficacement son client ? Comment identifier ses besoins du moment à l'aide des réseaux sociaux, pour pouvoir formuler la meilleure offre ? Comment se faire recommander, se présenter, mettre en avant la valeur ajoutée de son offre ? Cette formation "vendre aux grands comptes" vous permettra de répondre à toutes ces...

Le marketing durable

Cette formation sur le Marketing Durable a pour principal objectif de vous accompagner dans votre transition d’un marketing à 2 dimensions « marchés / produits » vers un marketing à 3 dimensions « marchés / produits / planète ». Car passer au marketing responsable / durable n’est plus une option ! Les clients, de plus en plus éveillés et engagés, exigent désormais des pratiques éthiques de la part des marques. Au cours de cette formation de 2 jours, vous découvrirez tous les enjeux de la responsabilité sociétale et environnementale en matière de marketing. Vous apprendrez comment répondre, dans vos offres et votre communication, aux attentes de la société et des clients en matière de développement durable, tout en créant de la valeur économique, sociale et environnementale. Durant cette formation, vous serez invité(e) à prendre conscience des chiffres et exemples qui illustrent l'importance du marketing durable. Vous apprendrez également à définir votre stratégie de marketing dura...

Les essentiels du marketing

Digital, communautés, nudge, influence, datas, métavers, automation... Le marketing évolue au rythme des changements sociétaux et des innovations technologiques ! Vous souhaitez acquérir des compétences en marketing ou élargir vos connaissances actuelles en marketing pour répondre aux nouveaux enjeux dans ce domaine ? Cette formation sur les fondamentaux du marketing est faite pour vous ! Vous y découvrirez la méthodologie, les techniques et outils pour élaborer votre stratégie marketing et la décliner en un plan d'actions marketing opérationnel adapté à votre entreprise. Vous apprendrez à réaliser un diagnostic marketing, en analysant l'environnement externe et interne de votre entreprise et en utilisant des outils tels que la matrice SWOT, les personas ou les questionnaires de satisfaction clients. Vous intégrerez également les étapes-clés du processus marketing stratégique, de la définition d'objectifs SMART à l'application des 5P en intégrant les leviers du digital. Vous saur...

Capital de marque

Renforcer son capital de marque : c'est l'un des objectifs prioritaires des Directions Marketing aujourd'hui. Et pour cause ! A l'heure de la mondialisation, des marketplaces, de la saturation des marchés, notamment via les acteurs du web, avoir une forte identité de marque est une question de survie. Une marque reconnue et bien positionnée est essentiel pour conquérir, fidéliser et améliorer sa rentabilité, car "Une belle marque, c'est une belle marge !" Au cours de ces 2 jours de formation, notre consultante vous présentera tout ce que vous devez savoir pour créer, développer et optimiser votre marque, et ainsi contribuer à la création de valeur de votre entreprise. Au cours de la première journée, vous découvrirez comment créer une marque forte, évaluer sa puissance et la gérer de manière efficace en la faisant évoluer, en développant des partenariats et en gérant votre e-réputation. Vous apprendrez également comment optimiser votre portefeuille de marques. Durant la seconde jo...

Le marketing à l’ère digitale

L'expression "marketing digital" a vécu ! Aujourd'hui, il ne s'agit plus en effet de faire ou ne pas faire de marketing digital, mais bien d'intégrer toutes les incidences de notre mode de vie "digitalisé" dans la stratégie marketing de son entreprise. Au cours de cette formation de deux jours, vous découvrirez comment la révolution digitale a bouleversé les règles du marketing traditionnel. Notre consultante vous présentera les nouveaux modèles de conversion, de mix marketing, ainsi que les nouvelles architectures de communication et les processus de création de valeur dans un environnement digitalisé. Vous aurez l'opportunité d'explorer des cas réels pour illustrer toutes les tendances du marketing à l'ère digitale. Vous découvrirez les stratégies à mettre en place pour atteindre les clients à chaque étape du parcours dans le nouveau funnel marketing, ainsi que les différents canaux d'acquisition de trafic. Enfin, vous explorerez les principaux leviers d'accélération marketing,...

Soft Skills pour commerciaux : le pack indispensable

Ce n'est une découverte pour personne ! Les meilleurs commerciaux sont celles et ceux qui, en plus de leurs connaissances techniques liées au produit ou au service qu'ils vendent, savent gérer leur organisation et leur temps, adoptent en permanence une posture relationnelle d'ouverture et favorisant les échanges, et savent maîtriser leur stress en situation de négociation ou toute autre situation professionnelle. Ce sont donc des hommes ou des femmes qui disposent, au-delà des compétences métier traditionnellement exigées pour occuper un poste de commercial, de compétences organisationnelles, relationnelles et émotionnelles. En participant à cette formation dédiée aux soft skills des commerciaux, vous apprendrez à gérer votre temps, à contrôler le stress et à améliorer vos relations interpersonnelles pour exceller dans le monde du commerce et ainsi atteindre vos objectifs professionnels, mais aussi améliorer votre bien-être au quotidien. Grâce à des ateliers interactifs, des jeux de...

Concevoir, déployer et piloter sa stratégie commerciale

"La meilleure stratégie est celle qui laisse le moins de place au hasard." Napoléon Bonaparte Dans un environnement concurrentiel en constante évolution, définir une stratégie commerciale efficace est essentiel pour atteindre ses objectifs. Cette formation vous guide pas à pas, de la conception à la mise en œuvre opérationnelle, pour transformer vos ambitions en résultats concrets. Vous apprendrez à construire une stratégie alignée sur les besoins de vos clients et les spécificités de votre marché en vous appuyant sur des outils reconnus comme le Business Model Canvas. Au-delà de la conception, cette formation vous accompagne dans le déploiement d’un plan d’action commercial clair et structuré, intégrant les moyens nécessaires pour mobiliser vos équipes et garantir l’atteinte de vos objectifs. Vous serez également formé au pilotage de votre stratégie, grâce à l’utilisation d’indicateurs pertinents et à des méthodes d’animation adaptées pour suivre et ajuster vos actions. Destinée...

Développer vos talents de négociateur en situation de vente

Cette formation est conçue pour vous aider à adopter les bonnes postures et stratégies pour réussir vos ventes. Vous apprendrez à identifier et à adopter les super-pouvoirs des négociateurs, à mettre en place les techniques d'une négociation réussie (et non d’un marchandage gagnant !), à optimiser votre posture en situation de négociation, en adoptant une attitude assertive. Vous saurez comment gérer vos réactions émotionnelles face aux objections, oppositions ou blocages de vos interlocuteurs. Vous aurez également l'occasion de participer à des jeux de rôles et des cas pratiques basés sur les situations que vous avez rencontrées, pour mettre en pratique tous les enseignements de la formation. À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de mettre en œuvre les compétences acquises pour réussir vos négociations, en vous appuyant notamment sur un plan d’action « terrain » personnalisé.

Augmenter votre impact commercial grâce au storytelling et au pitch

"Raconte-moi une belle histoire et je t'achèterai ton produit !" C'est en résumé, ce que le client de 2023 exige d'un vendeur. Sans s'opposer à la mécanique traditionnelle et chronologique de la vente : Attirer, Intéresser, provoquer le Désir, inciter à l'Achat... le storytelling et le pitch sont deux moyens supplémentaires et surtout efficaces pour faire passer son message, générer des émotions et de l'engagement auprès du prospect, et ainsi le transformer en client.Au cours de cette formation de 2 jours, vous apprendrez comment ces deux techniques, storytelling et pitch, peuvent vous permettre d'être plus efficace lors de vos rendez-vous commerciaux.Vous découvrirez les techniques pour construire un argumentaire différent et impactant, adopter une posture d'orateur et vous mettre en condition pour une prise de parole optimale. Bien entendu, cette formation s'appuie sur de nombreux cas pratiques, exercices et jeux de rôles, pour vous permettre de vous entrainer et de progresser dans...

Leadership pour managers commerciaux

Vous managez une équipe de commerciaux et souhaitez propulser votre équipe vers de nouveaux sommets, tout en fédérant vos collaborateurs autour d'une stratégie et d'objectifs partagés ? Cette formation dédiée au leadership dans la fonction commerciale vous guidera à travers les aspects cruciaux du leadership et du management. Vos objectifs deviendront réalité grâce à une approche orientée vers l'action et la pratique. Au cours de cette formation, vous apprendrez notamment à intégrer la posture du manager-coach.  Vous découvrirez comment incarner cette posture pour orienter vos collaborateurs vers l'atteinte de leurs objectifs, tout en consolidant une vision stratégique commune. Vous explorerez les quatre piliers essentiels du développement des compétences des collaborateurs et apprendrez à exploiter l'intelligence collective de votre équipe pour favoriser l'agilité et la créativité au quotidien.

Vente et relation client pour non-commerciaux

Professionnaliser votre accueil physique et téléphonique

Fondamentaux du e-commerce

Désormais, pour promouvoir ses produits ou services, le e-commerce n'est plus une option. C'est même souvent la modalité qui permet de développer le plus rapidement possible son activité, ou de trouver des relais de croissance vers de nouvelles cibles ou de nouvelles zones géographiques. Il est donc essentiel de maîtriser tous les ressorts du e-commerce, depuis la stratégie de vente en ligne jusqu'au pilotage des actions digitales. En participant à cette formation e-commerce très pragmatique, vous apprendrez à bâtir votre propre stratégie e-commerce, à intégrer les fondamentaux d'un site web marchand, à appliquer les techniques du e-merchandising, à comprendre les mécaniques UX et UI, à utiliser les différents leviers pour générer du trafic et des conversions sur votre site e-commerce, ainsi qu'à mesurer et piloter votre performance en ligne. Vous pourrez donc vous lancer dans le monde passionnant du e-commerce et piloter votre activité avec toutes les clés en main pour réussir !

Vendre plus et mieux à l'ère du digital et des réseaux sociaux

Utiliser les réseaux sociaux pour toucher vos prospects et vendre plus, cela doit désormais constituer un volet incontournable de votre stratégie comerciale et marketing. Et ce, que votre public soit constitué de particuliers ou de professionnels. Car aujourd'hui, tout le monde utilise les réseaux sociaux pour s'informer, entrer en contact avec les marques et acheter. Mais cette stratégie ne s'improvise pas ! Elle doit être réfléchie et élaborée avec soin, car au-delà d'une simple proposition commerciale, elle engage votre image et véhicule vos valeurs. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok... Quels réseaux choisir ? Ads, stories, shorts, posts, carrousels, messageries... Entre publications et publicités, quels supports utiliser ? Avec quel contenu ? Pour quel budget ? Et pour quel ROI ? En participant à cette formation sur le social selling 100% opérationnelle, illustrée de nombreux ateliers et cas pratiques, vous découvrirez comment les réseaux sociaux peuvent vous aider à vendre...

Professionnaliser votre vente en boutique et magasin (retail)

Médias sociaux & Influence

Les médias sociaux ne sont plus uniquement des canaux à activer pour déployer une stratégie marketing... Leur impact est tel qu'ils font désormais partie intégrante de la stratégie marketing elle-même, et en ce sens, ils doivent être intégrés dans la réflexion marketing, dès la phase de conception de la stratégie. Cette formation "Médias sociaux & Influence" est conçue pour vous aider à faire rayonner et augmenter l'efficacité de vos offres et de vos marques à travers les réseaux sociaux. Cette formation de deux jours vous propose tout d'abord un panorama des réseaux sociaux et de l'influence, l'actualité dans ce domaine et les perspectives à venir. Vous aurez également l'opportunité d'analyser des cas réels pour illustrer ces tendances. Vous apprendrez également à intégrer les réseaux sociaux et l'influence dans votre plan de communication, en identifiant les opportunités et les risques associés à ces médias sociaux. Vous travaillerez sur les étapes-clés pour construire ou enrichi...

Professionnaliser sa relation client

Le principe du "customer centric" gagne la plupart des organisations et des services, en imposant un fonctionnement, des outils (informatiques, comptables...), une production et un marketing centrés sur les besoins et la satisfaction des clients. Cette approche, qui place le client au coeur des préoccupations des entreprises, nous rappelle combien la qualité de la relation et de l'expérience client, qu'il soit interne ou externe, sont cruciales pour la réussite de toute activité. Ceci est encore plus vrai pour la fonction commerciale ! En effet, sur le terrain, au contact direct des prospects et des clients, le succès repose bien souvent sur la qualité de la relation. En participant à cette formation, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet et détaillé de toutes les bonnes pratiques de la relation client. Vous saurez comment entrer en contact efficacement, identifier le profil et les attentes de vos interlocuteurs, instaurer une relation positive et de confiance, et ainsi gagn...

Professionnaliser vos techniques de vente et de prospection

Cette formation pour commerciaux a pour objectif de vous aider à accroitre vos performances commerciales, en phase de prospection et de vente. Durant les 2 jours de formation, vous apprendrez à maîtriser les différentes étapes du parcours client BtoB, pour réussir votre prospection et vos rendez-vous commerciaux de découverte (R1) ou de vente (R2) avec vos prospects et clients. Guidé(e) par notre consultant expert en techniques de vente, vous apprendrez à cartographier vos prospects, optimiser votre recherche et votre collecte d'informations, à réaliser une prise de contact efficace, et à rédiger des mails efficaces, centrés sur votre client. Vous découvrirez ensuite comment présenter votre valeur ajoutée, et réaliser une découverte (R1) et un entretien de vente (R2) centrés sur votre client, ses besoins et ses attentes. Vous apprendrez à argumenter efficacement et à traiter les objections pour garder le lead en toute situation. Enfin, vous apprendrez à occuper l'espace commercial...

Élaborer la liasse fiscale

La clôture des comptes est une période délicate, pendant laquelle les professionnels de la comptabilité doivent faire preuve de précision et de rapidité, afin de publier les comptes. Élaborer la liasse fiscale compte parmi ces principales obligations déclaratives des services comptables auprès de l'administration. Cette formation de 3 jours, vous aidera à compléter sans erreur les différents imprimés de la liasse fiscale, quelque soit le statut fiscal de votre société, et à mieux comprendre les liens entre les états, pour réaliser les contrôles de validité. Au cours de ce stage, vous découvrirez et analyserez en détails les documents comptables et fiscaux à joindre à la déclaration de résultats, et vous pourrez interroger notre consultant sur tous les points concernant l'édition de la liasse fiscale.

Réaliser les déclarations de TVA

100% opérationnelle et intégrant tous les derniers changements, cette formation sur la TVA permet aux collaborateurs des services comptables de sécuriser leurs pratiques et de limiter les risques de redressement fiscal en bénéficiant d'un tour d'horizon complet et détaillé de tous les aspects de la taxe sur la valeur ajoutée. Les mécanismes de la TVA, les règles de déductibilité de la TVA, la TVA intracommunautaire et internationale, la déclaration de TVA via le formulaire CA3 et le paiement de la TVA sont expliqués en détail, chacun des points traités faisant l'objet d'exemples ou d'exercices pratiques.

Atelier pratique : détermination du résultat fiscal

Vous êtes cadre dans un service comptabilité ? Chaque année, vous êtes chargé(e) d'établir ou de contrôler la déclaration d'Impôt sur les Sociétés ? Vous devez donc connaître les différents retraitements comptables nécessaires au calcul du résultat fiscal, et compléter l'imprimé n°2058 de la liasse fiscale en tenant compte de la dernière actualité fiscale ? Si cet exercice annuel vous pose problème et que vous souhaitez sécuriser vos pratiques ou gagner en autonomie, nous vous invitons à suivre cette formation dédiée au calcul du résultat fiscal.

Calculer et contrôler les principales taxes de l'entreprise

Taxe foncière, CET, taxe d'apprentissage, cotisation formation, taxe sur les salaires, versement Agefiph, TVTS, contribution sociale de solidarité... L'environnement fiscal des entreprises est complexe et en perpétuelle évolution. Comprendre les règles d'assujettissement aux principales taxes et les modalités d'imposition est donc une compétence à forte valeur ajoutée pour les collaborateurs des services comptabilité, gestion et finance. Au cours de cette formation dédiée à la fiscalité de l'entreprise, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet des principales taxes. De nombreux exercices pratiques sont prévus pour vous aider à intégrer les différents concepts et les modalités de calcul.

Comptabilité générale pour non-comptables

Vous n'êtes pas comptable de profession, mais au quotidien, vous êtes amené à utiliser des concepts liés à la comptabilité (encaissements, factures, avoirs, charges, taxes, TVA, résultats, bilan…) ou dialoguer avec les collaborateurs du service comptabilité ? Si vous voulez mieux comprendre les principes de base afin d'améliorer votre collaboration avec le service comptabilité de votre entreprise, nous vous invitons à suivre cette formation « Comptabilité générale pour non-comptables ». Cette formation est très complète et permet d'appréhender les différents concepts rapidement et ce, même si l'on n'a pas du tout de connaissances sur le sujet au départ ! Un stage de 2 jours tout simplement incontournable pour les dirigeants d'entreprise, les cadres, les managers ainsi que les juristes !

Dématérialisation des documents comptables et administratifs

Du papier au numérique ! Après des années de flou juridique, d'interrogations sur la fiabilité des solutions techniques proposées et la sécurisation des données personnelles, la dématérialisation des documents administratifs et comptables est enfin une réalité. Et une source d'économies conséquentes pour les entreprises ayant fait le choix du numérique ! Cette formation vous permettra d'initier votre projet de dématérialisation ou avancer dans sa réalisation, en prenant en compte tous les enjeux juridiques, techniques et organisationnels.

L'essentiel de la comptabilité générale - Niveau 1

Cette formation organisée par GERESO pose les bases de la comptabilité générale. Elle s'adresse aux collaborateurs du service comptabilité, mais aussi aux contrôleurs de gestion. L'objectif de ce stage d'une durée de 3 jours est simple : consolider sa maîtrise des mécanismes comptables. Ainsi, vous apprendrez à comprendre et mettre en pratique l'enregistrement de l'ensemble des opérations comptables, à mettre à jour vos connaissances des réglementations, à lire et analyser les documents de synthèse et à produire le bilan et le compte de résultat.

Traiter les immobilisations corporelles et incorporelles

Vous travaillez dans les services comptabilité ou fiscalité de votre entreprise ? Vous êtes en charge de la comptabilité des immobilisations corporelles et incorporelles ? Pour mener à bien cette mission, vous souhaitez suivre une formation complète en comptabilité ? GERESO propose justement une formation de 2 jours pour apprendre à optimiser le traitement des immobilisations : à l'issue de cette dernière, vous saurez mieux gérer les aspects comptables et fiscaux de ce sujet complexe.

Bien gérer sa trésorerie au quotidien

« L'argent, le nerf de la guerre »… surtout pour les entreprises ! En effet, disposer d'une trésorerie saine et gérer aux mieux ses liquidités, cela constitue un avantage compétitif indéniable, et une source de revenus appréciable ! Pour remplir au quotidien cette mission de gestion et de pilotage de la trésorerie, les maîtres-mots sont « organisation » et « précision » : afin de prévoir au mieux les encaissements et décaissements, arbitrer judicieusement entre rentabilité et sécurité des placements, contrôler la facturation… Pour parfaire vos compétences et devenir expert(e) en gestion de trésorerie, à la fois sur le plan de la théorie comptable (maîtrise des concepts de Besoin en fonds de roulement, Fonds de roulement, Capacité d'autofinancement, tableau de trésorerie, « cash pooling », banque « pivot », loi Dailly…) et les aspects réellement opérationnelles de la gestion de trésorerie, notamment pour optimiser sa trésorerie à court terme (reports d'échéance, escomptes de règlement,...

Finance pour non financiers

Par souci de rentabilité, les directions générales des entreprises imposent de plus en plus souvent des objectifs financiers à l'ensemble de leurs managers, quel que soit leur service : RH, marketing, commercial, technique, projet... Ces objectifs se traduisent en budgets, tableaux de reporting et tableaux de bord. Les managers et responsables concernés se doivent, par conséquent, de maîtriser les principaux concepts financiers, pour comprendre les objectifs imposés et les impacts comptables de leurs décisions. En participant à cette formation Finance pour non financiers, vous comprendrez tous les fondamentaux comptables de l'entreprise : concepts, ratios, calculs… en normes françaises et anglo-saxones. Vous aurez ainsi tous les outils en mains pour mesurer les impacts financiers de vos décisions de gestion. Vous serez également en mesure de dialoguer avec vos responsables comptable, financier et les dirigeants de votre entreprise, et apprécier la santé financière de vos partenaire...

Contrôle de gestion

La mise en place d'un contrôle de gestion dans son entreprise facilite le pilotage de l'activité, grâce à une vision claire et dynamique des données financières, économiques et commerciales. En analysant les résultats obtenus par rapport aux prévisions, mais aussi par rapport aux performances antérieures, le contrôle de gestion permet d'accompagner le déploiement de la stratégie d'entreprise, en pilotant sa performance et en veillant à sa bonne gestion. C'est donc une fonction-clé de l'entreprise, incontournable dans la prise de décision stratégique. Mais c'est une mission qui ne s'improvise pas ! Elle nécessite à la fois de maîtriser les grands principes comptables, l'utilisation des principaux outils de contrôle, l'élaboration de tableaux de bord et des indicateurs de performance. En participant à cette formation constituée de 3 modules complémentaires répartis en 3 x 2 jours, vous deviendrez le (ou la) référent(e) incontournable du contrôle de gestion dans votre entreprise !

La relance téléphonique des Impayés

Organiser la clôture des comptes annuels

La clôture des comptes annuels est essentielle pour assurer la transparence financière, la conformité réglementaire, la prise de décisions éclairées et la gestion efficace des ressources financières d'une entreprise. Elle a un impact significatif sur la crédibilité de l'entreprise et son succès à long terme. Afin de vous acquitter au mieux de cette tâche, nous vous proposons une formation dédiée de 2 jours. Vous y apprendrez à mener l'exercice de clôture des comptes en mode projet, en répondant à tous les enjeux de court et moyen terme qui y sont associés : fiabilité des informations financières, conformité légale et réglementaire, communication aux parties prenantes, planification fiscale, gestion des liquidités, évaluation des actifs et des passifs, répartition des bénéfices ou pertes, base de reporting pour les investisseurs et les prêteurs, évaluation de la stratégie financière...

L'essentiel de la comptabilité analytique

Analyser et mesurer, activité par activité, voire produit par produit, la performance et la rentabilité de son entreprise, afin de prendre les décisions de gestion les plus opportunes : tel est l'un des objectifs de la comptabilité analytique. Un objectif plutôt louable en période de crise ! En participant à cette formation, vous apprendrez comment intégrer la méthodologie et les outils de la comptabilité analytique à vos pratiques. Vous saurez comment calculer les différents types de coûts (partiels, complets, standards) et vous vous initierez à la méthode ABC.

L'essentiel de la fiscalité d'entreprise - Niveau 1

Les règles de la fiscalité d'entreprise sont complexes à appréhender, et elles évoluent régulièrement. Cependant, les responsables et collaborateurs du service comptabilité doivent en comprendre tous les principes (assiettes, taux, seuils, plafonds, exonérations, modalités de calcul...), toutes les nouveautés mais aussi en maîtriser toutes les applications pratiques (dates de versement, organismes collecteurs...) À l'issue de cette formation de 2 jours sur les fondamentaux de la fiscalité d'entreprise, le bénéfice imposable, l'impôt sur les sociétés (IS), la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) ou encore la Contribution Economique Territoriale (CET) n'auront plus aucun secret pour vous ! Cette formation est illustrée de nombreux cas pratiques et QCM pour valider vos acquis.Formation "Top Avis Clients" : les participants des 16 dernières sessions ont attribué une note moyenne de 86/100 à cette formation. (Source : forMetris, « Perception par les formés »)

Optimiser le crédit client

Les indicateurs liés à l'optimisation des encours et réglements clients (délai de paiement, montant des crédits clients, montant des impayés, taux et montant des recouvrements, nombre de dossiers au contentieux...) figurent en bonne place parmi les critères de performance imposés aux professionnels de la comptabilité et de la finance en entreprise. Pour vous permettre de gagner en compétences sur ces différents points et ainsi optimiser votre politique de crédit client et de recouvrement, nous avons conçu cette formation proposée en 2 x 2 jours. A noter : cette formation intègre toutes les incidences de l'ordonnance n° 2021-1192 du 15 septembre 2021 portant réforme du droit des sûretés.

Élaborer un budget

Vous êtes manager, responsable de Business Unit, chef de projet ou chargé(e) de mission. Dans le cadre de votre travail, vous devez savoir élaborer et suivre un budget. Cette démarche de montage et de contrôle budgétaire ne s’improvise pas ! Pour vous aider à construire, présenter et piloter votre budget, nous avons conçu pour vous cette formation dédiée. En 2 jours, vous apprendrez tous les principes du montage budgétaire, depuis les prévisions de ventes jusqu’à la gestion de la trésorerie. Vous disposerez d’une méthodologie efficace pour construire votre budget étape par étape, en découvrant les outils de gestion budgétaire. Enfin, vous serez en mesure de piloter votre budget, en mesurant à intervalle régulier les écarts observés entre vos prévisions et la réalité du terrain. A noter : pour une approche 100% opérationnelle, au cours de cette formation, vous pourrez vous exercer sur votre propre projet, avec vos propres données et documents.

Opérations comptables

La comptabilité est une science exacte, qui répond à une logique implacable et ne souffre aucune approximation ! Pour vous aider à en maîtriser les fondamentaux techniques de façon progressive et cohérente, nous avons conçu ce parcours de formation en comptabilité constitué de 2 modules complémentaires répartis en 2 x 3 jours. Au cours du 1er module, vous apprendrez à lire, interpréter et contrôler les documents comptables incontournables, maîtriser les principaux mécanismes comptables et enregistrer les opérations principales. Puis, durant le 2e module, vous travaillerez plus spécifiquement sur les opérations d'inventaire et de fin d'exercice. Au final, vous constaterez qu'il est possible d'acquérir la technique et les « bons réflexes » en comptabilité en quelques jours de formation seulement.

Liasse et résultat fiscal

L'intelligence émotionnelle - Niveau 1

Colère, joie, frustration, plaisir, peur… En un mot, vos émotions ! Découvrez comment les maîtriser et les canaliser, pour en faire une véritable force, une source d'énergie, de créativité et d'influence. Apprenez à les dompter pour en tirer parti et affronter efficacement les exigences et les pressions externes. Cette formation sur l'intelligence émotionnelle s'appuie sur les outils de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), de la Communication Non Violente (CNV) pour une approche positive, ludique et créative, et favoriser les échanges entre les participants. La démarche proposée est pragmatique et orientée "résultats" : cas pratiques, mises en situation, supports concrets tirés du champ professionnel... Au final, cette formation vous permettra de découvrir toute la richesse de vos émotions !

Prise de parole en public

Prendre la parole en public et captiver son auditoire : si pour certaines personnes, il semblerait que ce soit inné, ça ne l'est pas forcément pour tous ! Mais rassurez-vous : vous pouvez progresser dans ce domaine. Vous voulez améliorer votre prise de parole en public pour mieux réussir à transmettre vos messages lors des réunions et des conférences auxquelles vous participez ? Cette formation en développement personnel GERESO « Prise de parole en public » va vous permettre d'apprendre à vous exprimer avec aisance et à développer vos qualités d'orateur. Avec de bons conseils et un bon entraînement, c'est à la portée de tous : cela vous sera très utile au quotidien si l'on attend de vous que vous preniez la parole dans le cadre de votre travail.

Intelligence relationnelle, écoute et communication

2 jours pour réinventer ou donner un nouveau souffle à vos relations humaines au travail ! Au cours de cette formation sur l'intelligence relationnelle, votre consultante vous livrera toutes les clés concrètes et rationnelles pour améliorer la qualité de vos échanges interpersonnels. En utilisant notamment les techniques issues de l'approche novatrice des neurosciences comportementales, vous apprendrez à identifier et analyser les réactions émotionnelles et les mécanismes à l'origine des comportements de peur, de résistance au changement, stress et conflit…chez vous et chez les autres. Vous disposerez également d'outils efficaces et simples pour aider vos collaborateurs et les accompagner au changement : écoute active, langage non-verbal, PNL, communication non-violente, profils de personnalité... 

Gérer son énergie : être efficace au quotidien

La performance des athlètes de haut niveau repose en grande partie sur leur capacité à gérer efficacement leur énergie.Mieux que quiconque, ils savent comment alterner phase de préparation, pic de forme et phase de récupération, en évitant les écueils du stress et du surmenage.À vous d'en faire autant !Grâce à cette formation inédite qui associe les concepts de performance et d'énergie dans une démarche 100% personnalisée, vous comprendrez les mécanismes et la dynamique de votre propre énergie : vos sources de gains et de perte d'énergie, comment mobiliser votre énergie en situation de tension, comment vous ressourcer efficacement, au travail et dans la vie privée.Enfin, pour garantir votre performance sur le long terme, vous élaborerez votre plan d'entrainement personnalisé.

Améliorer sa mémoire au quotidien

Vous vous sentez véritablement noyé(e) sous l'information, et parfois, vous avez le sentiment que vous ne parvenez pas à retenir des données pourtant capitales ? Rassurez-vous ! La mémoire se travaille  et se développe... à tout âge ! Certaines techniques simples vous permettent de retrouver facilement des informations, et d'améliorer votre efficacité personnelle et professionnelle. En participant à cette formation, vous comprendrez tous les mécanismes de la mémoire, vous réaliserez votre auto-diagnostic, et vous apprendrez comment stimuler et développer efficacement votre mémoire.

Améliorer sa communication par téléphone

Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à avoir de nombreux clients au téléphone toute la journée et cet exercice ne vous met pas à l'aise. Quel que soit le service dans lequel vous travaillez, nous vous conseillons de suivre notre formation en développement personnel sur l'amélioration de la communication par téléphone. Vous apprendrez les bons réflexes ainsi que la conduite à tenir pour valoriser votre image et celle de votre entreprise. Sans oublier la gestion des situations délicates pour rester maître de la situation. Une formation complète en développement personnel qui devrait beaucoup vous aider au quotidien, dans toutes vos missions, car vous gagnerez aussi en confiance en vous !

De la communication non-violente à une communication apaisée

Cette formation se présente comme un pont entre la communication traditionnelle et une approche plus respectueuse, collaborative et constructive basée sur la Communication Non Violente (CNV). Elle vous permet d'acquérir des compétences essentielles pour améliorer vos relations interpersonnelles, favoriser la coopération et gérer les conflits de manière constructive. En comprenant les principes de la Communication Non Violente, vous pourrez mieux comprendre les émotions, besoins et intentions, que ce soit les vôtres ou ceux de vos collègues, et ainsi établir des échanges plus authentiques et respectueux. Vous apprendrez à adopter une posture managériale collaborative, contribuant à une atmosphère de travail plus harmonieuse et productive. Vous serez en mesure de maintenir un dialogue ouvert, coconstruire des solutions, et transformer les situations de désaccord en opportunités de dialogue. Pour un ancrage durable des savoirs, cette formation s'appuie sur de très nombreux diagnostics...

Développer ses compétences relationnelles grâce au modèle ComColors®

Le modèle ComColors® a pour objectif d'amener chaque individu à s’accepter tel qu’il pour s’appuyer sur ses points forts, ses aptitudes naturelles, afin d'améliorer sa communication interpersonnelle, de mieux se connaître pour prendre possession de son propre potentiel et développer sa puissance personnelle. Ce modèle s'appuie sur 6 types de personnalité, identifiés par des couleurs. Connaître son type de personnalité, à partir de sa couleur dominante et des couleurs secondaires, permet d'identifier : son mode de perception du monde et son mode de communication, ce qui motive nos décisions, ce qui nous met sous pression, ce qui nous pousse dans les conflits, l’environnement qui nous place dans les meilleures conditions de réussite, le rôle que nous tenons en équipe. Au plan individuel, la méthode Comcolors® est un instrument d'évaluation de la personnalité qui permet donc de mieux se connaître, de mieux comprendre comment fonctionnent les autres et par là-même, d'optimiser la relatio...

Open space, coworking, flex office... Optimisez votre productivité et préservez votre bien-être !

Gain de place, meilleure circulation de l’information, coopération facilitée entre les équipes et donc meilleure productivité… Les arguments en faveur des bureaux partagés ou espaces dynamiques ont conquis de nombreux dirigeants d'entreprise et managers d'équipes au cours des dernières années. Mais côté salariés, la réalité peut être toute autre : bruit, promiscuité, difficulté à se concentrer, absence d'intimité, incivilités : les espaces de travail ouverts peuvent générer de l'insatisfaction, de la fatigue voire des conflits entre collègues et au final, conduire à une baisse de productivité... Pour vous réconcilier ou réconcilier vos équipes avec les espaces partagés à l'ère "post-covid" ou il faut se réapproprier l'espace et réapprendre à fonctionner ensemble, nous vous proposons cette formation 100% pratique proposée en exclusivité intra-entreprise, qui vous fournira toutes les clés pour préserver votre qualité de vie et votre efficacité. Grâce à cette approche personnalisée qu...

Gagner en aisance relationnelle au travail

Si vous vous sentez toujours à l'aise dans vos relations interpersonnelles, car vous maîtrisez la communication verbale et non verbale… Si vous atteignez toujours vos objectifs, car vous les avez définis de manière claire et précise… Si votre motivation, votre capacité d'action et votre confiance sont toujours au beau fixe… Alors cette formation ne vous concerne pas ! Mais si vous pensez que la communication est au coeur des relations professionnelles, et qu'il est indispensable de toujours progresser dans ce domaine… Comme plus de 800 professionnels avant vous, participez à cette formation "best-seller" de 3 jours.

Développer son assertivité pour renforcer son impact professionnel

Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent trouver leur « juste » place en entreprise, dans leur vie personnelle et plus globalement dans leurs relations avec les autres : apprendre à dire « non » sans se sentir coupable, demander de l'aide en toute simplicité, gérer des situations conflictuelles sans se laisser envahir par les émotions négatives… Bref à tous ceux qui souhaitent savoir s'affirmer ! Pendant 2 jours, à distance ou en présentiel, guidée(e) par notre consultante experte en communication et développement personnel, vous apprendrez à découvrir vos comportements "dominants" dans les situations difficiles, faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives. Au final, cette formation vous permettra de vous affirmer en toutes situations (inconfortables, déstabilisantes, imprévues...) et renforcer votre impact professionnel. Formation "Top Avis Clients" : avec une évaluation moyenne par les participants de...

Affirmer sa posture et son efficacité dans les Ressources Humaines

En tant que professionnel(le) des RH, vous êtes un maillon central au cœur de la relation entre managers et collaborateurs. Votre rôle est complexe, car vous devez faire passer des messages, expliquer, créer du lien, restaurer ou développer la confiance… Et avouons le, c'est loin d'être simple, notamment en période de crise ! Dans ce domaine, être efficace,pour vous devez être "armé(e)" personnellement : connaître votre rôle stratégique dans l'organisation, pouvoir influencer avec intégrité et savoir vous ressourcer. C'est tout l'objet de cette formation inédite et 100% pratique : renforcer votre efficacité RH, en développant votre propre assertivité.

Gestion des conflits

En milieu professionnel, la vie n'est pas toujours un "long fleuve tranquille". Il faut ainsi apprendre à travailler avec des personnalités différentes, ménager les susceptibilités, mais aussi savoir s'affirmer ou gérer ses émotions pour dénouer les conflits et avancer ensemble dans la même direction. Pas simple, surtout avec des collaborateurs difficiles à gérer ! Cette formation sur la gestion des conflits vous permettra de mieux déterminer l'origine des conflits et les désamorcer grâce à des outils de communication adaptés aux situations de tensions.Vous apprendrez aussi à gérer vos émotions pour faire face aux situations difficiles, à réagir aux comportements agressifs et même à les anticiper.A l'issue de cette formation, vous saurez enfin comment gérer les personnalités difficiles et les situations délicates qui peuvent littéralement vous "pourrir la vie" au travail !

Améliorer son efficacité et sa créativité avec le Mind Mapping

Le mind mapping et le sketchnote reposent sur une idée simple : mettre en évidence visuellement les liens entre une idée et les informations qui lui sont associées, de la même façon que le fait notre cerveau. Ces techniques de mind map (ou carte mentale, ou carte heuristique, ou carte cognitive, ou carte des idées) sont désormais reconnues dans le monde entier comme des techniques d'une redoutable efficacité pour : mieux s'organiser, structurer ses idées, faire avancer les projets, "booster" sa créativité, faciliter sa prise de décision. Avec cette formation animée par une consultante experte en communication, développement personnel et efficacité professionnelle et utilisant les techniques de facilitation graphique pour mieux "donner à voir" les concepts et ancrer les savoirs et les compétences, vous apprendrez comment construire et utiliser vos propres cartes mentales dans toutes les situations : réunions, interventions orales… et même en famille !

Mieux-vivre son hypersensibilité dans le monde professionnel

Perçue à tort comme une faiblesse, l'hypersensibilité concernerait 30% de la population, avec une proportion égale d'hommes et de femmes concernés. 30 % des collaborateurs sont donc hypersensibles. Si l'hypersensibilité est souvent associée à un "trop plein émotionnel", cette notion est pourtant réductrice. L'hypersensible est bien plus qu'un(e) hyper-émotif(ive) ! En entreprise, l'hypersensibilité peut être très difficile à vivre, notamment lorsqu'on ne la comprend pas, qu'on ignore ses manifestations et les besoins qui y sont associés. De nombreuses personnes hypersensibles ne connaissent pas leurs points forts, pensent être anormales et parfois se coupent de leurs ressentis.  ll est important de comprendre votre fonctionnement, nourrir vos besoins & d'apprendre à les exprimer pour mieux-vivre votre hypersensibilité. Cette formation est destinée aux collaborateurs hypersensibles, mais également aux personnes qui ne le sont pas, managers ou RH, qui souhaitent mieux comprendre leu...

Développer son efficacité relationnelle avec le MBTI

Le MBTI (pour "Myers Briggs Type Indicator") est un puissant outil d'évaluation permettant d'identifier les dominantes psychologiques des personnes, dans le cadre des relations interpersonnelles et du management. Ainsi, si vous êtes manager, responsable de service ou encore chef de projet, la connaissance du MBTI est incontournable. Grâce à cette formation, vous allez pouvoir développer votre efficacité relationnelle en utilisant l'outil d'évaluation MBTI, ce qui vous permettra d'affirmer votre positionnement tout en prenant en compte la personnalité des membres de votre équipe. Un stage opérationnel dont vous retirerez de nombreux atouts pour l'exercice de votre profession au quotidien.

Intelligence émotionnelle

Dans le cadre professionnel, l'intelligence émotionnelle est une force. Et ça, nous l'avons bien compris chez GERESO : nous avons élaboré une formation sur l'intelligence émotionnelle qui s'adresse aux professionnels, qu'ils soient dirigeants, responsables ou collaborateurs. Celle-ci leur permettra de développer leur confiance en soi, leur maîtrise de soi, leur motivation et leur empathie : des qualités indispensables pour accroître leurs performances et mieux communiquer avec leurs collaborateurs. Cette formation composée de 2 modules de 2 jours, dédiée à l'intelligence émotionnelle, vous permettra de découvrir toute la richesse de vos émotions !

Gestion du temps : devenez le Maitre de votre organisation

Le temps : il y a ceux qui semblent le dompter, qui peuvent mener de front plusieurs projets, qui savent s'organiser, planifier et réussir les tâches qui leur sont confiées dans les délais impartis. Et puis il y a les autres… Celles et ceux pour qui "gérer son temps" reste un vœu pieux. Souvent débordés, ils (ou elles) ont parfois des difficultés à fixer les priorités, à programmer leurs différents travaux et à boucler leurs projets dans les limites fixées… Si vous pensez faire partie de cette seconde catégorie, alors il est temps de prendre le temps de vous former !En 2 journées 100% opérationnelles ponctuées d'exercices pratiques, de tests et de mises en situation, vous apprendrez des techniques simples pour améliorer votre organisation de travail et ainsi gagner en efficacité, en télétravail ou au bureau, seul ou avec ses équipes. Assuré par une consultante spécialisée en neurosciences, cette formation propose une approche ludique, basée sur des données scientifiques.Formation "T...

Renforcer ses relations professionnelles avec le Process Communication Model® (PCM)

Communiquer efficacement avec des personnes dont le caractère ou les valeurs semblent à l'opposé des nôtres, c'est un vrai challenge ! Perte de temps et d'énergie, appréhension, stress, risque d'incompréhension ou de conflit : les risques d'échec de la relation sont nombreux. Pourtant, chacun reconnaît que les différences de personnalités sont une richesse pour l'équipe, l'entreprise et une vraie source de créativité. Et si la solution pour développer une relation efficace consistait simplement à identifier la personnalité de ses interlocuteurs et adapter sa communication en conséquence ? C'est ce que vous apprendrez au cours de cette formation de deux jours s'appuyant sur l'approche et les outils du Process Communication Model®.

Améliorer sa communication par téléphone

Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à avoir de nombreux clients au téléphone toute la journée et cet exercice ne vous met pas à l'aise. Quel que soit le service dans lequel vous travaillez, nous vous conseillons de suivre notre formation en développement personnel sur l'amélioration de la communication par téléphone. Vous apprendrez les bons réflexes ainsi que la conduite à tenir pour valoriser votre image et celle de votre entreprise. Sans oublier la gestion des situations délicates pour rester maître de la situation. Une formation complète en développement personnel qui devrait beaucoup vous aider au quotidien, dans toutes vos missions, car vous gagnerez aussi en confiance en vous !

Développer son assertivité pour renforcer son impact professionnel

Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent trouver leur « juste » place en entreprise, dans leur vie personnelle et plus globalement dans leurs relations avec les autres : apprendre à dire « non » sans se sentir coupable, demander de l'aide en toute simplicité, gérer des situations conflictuelles sans se laisser envahir par les émotions négatives… Bref à tous ceux qui souhaitent savoir s'affirmer ! Pendant 2 jours, à distance ou en présentiel, guidée(e) par notre consultante experte en communication et développement personnel, vous apprendrez à découvrir vos comportements "dominants" dans les situations difficiles, faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives. Au final, cette formation vous permettra de vous affirmer en toutes situations (inconfortables, déstabilisantes, imprévues...) et renforcer votre impact professionnel. Formation "Top Avis Clients" : avec une évaluation moyenne par les participants de...

Techniques et outils de gestion du stress

Lutter contre le stress : un objectif partagé par des millions de salariés, comme nous le montrent régulièrement les études menées par les organismes spécialisés dans la prévention des risques professionnels. Mais par où commencer ? Quelle méthode utiliser ? Pour quelle efficacité ? Au cours de cette formation sur la gestion du stress, vous découvrirez des techniques et des outils éprouvés, s'appuyant sur les ressources physiques, émotionnelles et psychologiques, pour évaluer son niveau de stress, son origine et sa nature, apprendre à le gérer et le transformer en énergie positive.

Gestion du temps : devenez le Maitre de votre organisation

Le temps : il y a ceux qui semblent le dompter, qui peuvent mener de front plusieurs projets, qui savent s'organiser, planifier et réussir les tâches qui leur sont confiées dans les délais impartis. Et puis il y a les autres… Celles et ceux pour qui "gérer son temps" reste un vœu pieux. Souvent débordés, ils (ou elles) ont parfois des difficultés à fixer les priorités, à programmer leurs différents travaux et à boucler leurs projets dans les limites fixées… Si vous pensez faire partie de cette seconde catégorie, alors il est temps de prendre le temps de vous former !En 2 journées 100% opérationnelles ponctuées d'exercices pratiques, de tests et de mises en situation, vous apprendrez des techniques simples pour améliorer votre organisation de travail et ainsi gagner en efficacité, en télétravail ou au bureau, seul ou avec ses équipes. Assuré par une consultante spécialisée en neurosciences, cette formation propose une approche ludique, basée sur des données scientifiques.Formation "T...

Les personnalités difficiles : mises en situation pratiques

Avec le développement de l’individualisme, les collaborateurs sont encouragés à affirmer leur différence et leur autonomie. Il n’est pas rare de collaborer avec des « personnalités difficiles » qui sont aussi parfois de grands professionnels incontournables. Cette formation, orientée cas pratiques et solutions concrètes, vous fournira tous les comportements d’adaptation, de communication et de management adéquats. Formation animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus. Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et...

Prévention et gestion des situations de violence

Intégrer le cadre juridique de l'Intelligence Artificielle à ses projets

ChatGPT, de la découverte à la création d'IA personnalisée

Explorez tout le potentiel de ChatGPT, de ses fonctionnalités de base à la conception d’IA sur-mesure, grâce à cette formation complète et immersive. Destinée à tous les collaborateurs souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leurs processus de création, cette formation vous initie à l’art de rédiger des prompts efficaces, optimiser vos contenus et interagir avec des documents externes. Découvrez également comment exploiter ChatGPT pour produire du contenu multimédia, générer des idées ou créer des IA personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques. Cette formation couvre aussi les enjeux éthiques et juridiques de l’IA, afin de garantir une utilisation responsable dans un cadre professionnel. Grâce à des approches pédagogiques variées et des exercices pratiques, vous serez prêt(e) à utiliser ChatGPT comme un véritable levier d’innovation et de performance pour vos projets. Une formation essentielle pour maîtriser l’intelligence artificielle générative et ses applic...